[心得] 8/26被盜經驗談及後續處理方法

作者: sone10613 (阿一)   2014-08-28 14:40:28
在8/26那天,約晚上6點多
我的POE突然變的超LAG,於是決定關掉重開
結果在"競時通"那個畫面,我按下了POE啟動遊戲
竟然出現了"密碼錯誤"這四個字
我當下心裡想WTF?我開著完全沒關,妳跟我說密碼錯誤??
於是我就登出競時通打算重開
悲劇就發生了...我是用記憶密碼,帳密也沒改過,所以不可能是打錯
發現他無限說我的帳密錯誤,當下大概就有底了,我被盜了,還被改密碼
如果有認證信箱的人,只要馬上去GARENA案忘記密碼,就會收到改密碼的信
不過好死不死我沒認證,所以忘記密碼無用
當下第一個反應一定是"快打客服",不過我在此奉勸各位,別打客服浪費自己生命
我從約7點開始打打到11點,不敢說打了100通,起碼也有個50通了
一律都是"由於現在處於尖峰時段$%^#$^"所以根本不會有人鳥妳
一直到11點之後,客服關了,11:01分那通打過去,他跟我說現在非服務時間
當下心裡真的是幹意十足,就算是服務時間你他X的不是也打不通嗎?
所以只好用回報系統,乖乖寫了一封信,但在此告訴各位,這也不是好方法
回報系統通常都要好幾個工作天,當下我被改密碼,但我朋友說沒看到我下線之後有上線行為
我覺得這邊福不真的很不貼心,明明都選擇是"帳號被盜"卻也不會有優先處理權
所以我暫且安慰自己通貨還沒被拿光,只是成了待宰羔羊,所以想快點改密碼
再來就是我要告訴各位的,最好的方法!!最快最人性化
去線上小幫手那個地方,絕對是最好的選擇
雖然一去到,一定是一片紅字全部都忙線中
不過總比那該死一輩子打不通的客服好
再來有幾個步驟
第一個:先登入你的分身帳號,這應該是廢話...不然無法使用小幫手
第二個:先複製好你要講的話,記得要在150個字以內!!
為何要複製呢?這點稍後再說明,複製好後就下一個步驟
第三個:狂按F5 洗到"帳號處理"變藍色為止,其實帳號相關好像每個都可以用?
因為我第一次用帳號處理,第二次用POE的小幫手都OK...
洗到她終於不愛忙線之後,會出現一個框框,這時候要超快速的
把你剛剛複製好的話貼上,如果出現一個對話框代表你成功了(會有小幫手的名字)!!
再來把你的煩惱跟問題都告訴他,他就會幫你好好處理了
還有一點就是POE的東西是不能回碩的!!所以只能拿回帳號
以上是基本處理的方法,以下則是我的處理過程...可以不看XD參考就好
因為我沒有認證信箱的關係,小幫手跟我說先不能讓我改密碼
要先填一個"帳號取回同意書"
不過如果可以先確定是你的帳號,他可以先幫你"凍結帳號"
會問你什麼時後創這個帳號啦,遊戲幾等,腳色名稱,儲過多少錢等等
當然還有信箱手機身分證之類的基本資料
只要他確定之後會送來一封信,標題如下
親愛的 Garena 夥伴,你好:
客服中心已接獲到你的【帳號取回服務】申請囉!專員已協助封鎖帳號 ,目前帳號【
XXXXXXXX】無法登入官網及競時通囉!麻煩你先詳閱同意書內容,如無問題請下載附件
檔,以手寫方式填寫表格哦!
再填完之後要再跟小幫手確認有沒有收到
這是我擠了兩次的原因...
我目前是還沒拿回帳號,不過至少帳號被凍結了
希望我的東西都還在T^T
再來就等下一封信跟我說可以改密碼了吧...
我是8/26被盜,8/27完成以上所有程序
希望可以早點處理完!!
小小心得希望有幫助到大家
也勸各位近期改個密碼...用個通訊鎖
以前我就是不信邪,所以才被盜Q__Q
作者: heylisa (嘿嘿~A_A)   2014-08-28 14:43:00
也太恐怖 最近好多被盜 Q︿Q
作者: sone10613 (阿一)   2014-08-28 14:44:00
順便說,8/26當天是我第一次用garena論壇商城ㄧ用就被盜,究竟是巧合還是...
作者: t1520061217 (YiS)   2014-08-28 15:00:00
BZ贏在 可以去南港拍桌
作者: jokermask (JOKER)   2014-08-28 15:06:00
有可能是盜帳號的會去掃有用論壇的ID,確認你有玩
作者: KrisNYC (Kris)   2014-08-28 15:08:00
拍拍 這邊提供一下 某些天賦模擬器阿 對岸的喊話外掛阿..
作者: jokermask (JOKER)   2014-08-28 15:08:00
然後用他從其他網站拿到的資料比對,ID一樣就試登入
作者: jokermask (JOKER)   2014-08-28 15:09:00
所以說不要亂註冊奇怪網站論壇,密碼也盡量用不同
作者: DiAbLoE (?)   2014-08-28 15:12:00
哈哈姆特的東西不要亂載
作者: Aliensoul (八卦駐版外星人)   2014-08-28 15:31:00
我沒用過論壇一樣被盜
作者: sone10613 (阿一)   2014-08-28 15:36:00
我也沒抓過任何其它東西...
作者: watwmark (水印)   2014-08-28 15:50:00
線上遊戲本體做再好,但遊戲體驗很大還是決定再廠商管理
作者: arzon (Arzon)   2014-08-28 16:07:00
想到我之前LOL 被盜 帳號也拿不回來 最後還直接被停權
作者: linpo80923 (fat_po)   2014-08-29 15:30:00
同原po,我也是一開商場,東西還沒擺,通貨就掰了

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