Re: [討論] 衝突管理 - 教案1

作者: Nafusica (退伍了~)   2013-01-24 20:04:06
※ 引述《chadtracy (無名)》之銘言:
: 在Schedule很急迫的情況下
: 專案可能因為老美突然一時興起加了很多東西
: 但很不幸的,時間不變。
改東西 = 要錢要時間 = 要人去講
Sales在幹嘛?
: 故事背景是公司需要省錢,所以希望在現有的資源下
: 在十天內額外變出A/B/C三樣東西來。
: Brand Name PM:
: 你被賦予的任務是說服ODM在十天內變出這三樣來,而且不得有錯
1) 叫Sales先問清楚要A/B/C的理由是啥,看能不能燒點credit叫客戶少要點
2) 排A/B/C的priority
3) 明問/偷問 ODM PM A/B/C是否有哪些部份能被現有東西滿足
4) 再找RD老闆橋
: ODM PM:
: 你手下的人、資源、明顯不夠,就算Brand Name的PM要幫你橋也可能橋
: 不出Resource來,而公司老闆只會要求你加班加到死。
: 但是你手下的工程師已經累倒成一片,你也不希望加這些工作。
: (目標:盡量把工作往後延,爭取一點時間)
公司沒標準品滿足A/B/C的話,ODM PM應該可以直接放爛,
十萬火急的東西有時也不見得那麼急,皇帝不急急死太監的情況多得很。
一定是等Brand Name PM搞定需求再來談。
基本上這問題,在每間公司的情況都不一樣(SALES/PM/RD誰比誰大),
如果RD頂天,PM喊到破聲也是沒用,大家排隊再說。
要不然就是短時間內弄到大老闆那邊去,至少大家方向明確點,
這時間點最怕私下橋完結果大家都不當一回事。
作者: chadtracy (無名)   2013-01-31 14:48:00
其實解決這個問題的要義就是三個字:打帶跑跟客戶接戰的時候不要纏鬥,丟一個東西給他們就跑不然真的怎麼作都做不完

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