我一共有兩隻phs免月租門號
都被分配到台灣之星
原想都轉成中華如意卡
申請書寫到一半,
突然想到一人只能辦一張如意卡
主動問了櫃檯人員,結果就只順利辦了一支。
(後來在想如果我沒問,不曉得會不會兩隻都通過?)
另一支門號,後來考慮到台灣大預付卡可以國際漫遊
就決定到門市去辦。
先去了永和中山路的特約門市,小姐說直營才能辦。
再去了杭州南路口直營門市,告訴我需先到台灣之星開通(不綁約)
才能np到台灣大。
跟他說中華已辦妥,他說那樣我還是要跑兩趟才行
(的確中華是兩天後才通知我領卡)
然後我又到了台灣之星公館門市,也不幫我辦
意思是只要到台灣大直接作業就行
否則他們一開通就有費用。
在台灣大的線上客服反映後,接到客服回電
一方面跟我抱歉,說會跟門市人員說明幫我辦理
一方面卻又說是因為我沒有紙本帳單證明,才會不幫我辦
(中華也辦了,而且台灣大門市根本連問都沒問)
然後,又告訴我這樣需付240元的Np費用.......
我告訴他中華也沒收,客服說研究清楚後會一併交代門市人員
沒想到不同業者的作業會差別這麼大!
不曉得有人順利在台灣大半成功嗎?(移入)
版上好像遠傳也遇到點麻煩的樣子
不用這麼麻煩,我只簽一張紙,接著就轉台哥大預付卡了
作者: fafamimirere (fafa) 2015-04-05 11:30:00
請問門號原本就分配到台灣大嗎?在哪家門市辦的?
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2015-04-05 12:15:00就笨,沒有好好研讀ncc的官方要求~
作者: fafamimirere (fafa) 2015-04-05 14:52:00
剛剛在台灣大敦南門市,很簡單地辦好了。可是櫃員說按規定(?)只能給4G卡片,等我需要漫遊服務時,可以回門市換3G卡片
作者:
izna (進攻北極)
2015-04-05 19:14:00一支中華一支台灣大,中華的很順利就辦好了,台灣大等超久,手續一大堆,費率換來換去,真可惜為何不是兩支都中華電信..
作者: fafamimirere (fafa) 2015-04-05 20:29:00
客服小姐又來電問我辦得順利否,終於弄清楚不用繳np費,問他為何只能先給4G卡,說:希望能提供最優質服務。看來台灣大變相地在讓大家優先使用4G
作者:
basesam (basesam)
2015-04-05 22:07:00不用急著現在辦,有半年可以慢慢考慮
因為台哥大想要衝4G用戶數啊,中華就老神在在無所謂你們想辦什麼方案
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2015-04-06 14:23:00阿第一次付台哥要預先儲多少呢
作者:
izna (進攻北極)
2015-04-08 19:53:00幫我處理的那位專員 幫我弄成2天候自動換成3G 一次給我2張卡這樣讓我可以不用跑兩次 感覺不錯(但為何不直接開放3G...)
作者:
EdwardY (葉小飛)
2015-04-08 22:14:00我到信義威秀台哥大旗艦店一次辦好NP+預付卡(3G)
作者:
delphinus (Delphinus)
2015-04-10 09:19:00我也被轉成4G,明明要求要3G一口價。