Re: [問題] 該怎麼辦?

作者: M60A3 (論文寫完沒)   2014-11-13 16:33:40
※ 引述《DavidJam (改過向善ing.....)》之銘言:
: 不知道該怎麼解決?
: 小弟收到大眾的簡訊,要我繳28元的電話費,說不繳就要斷線。
: 問題是,沒有帳單,也沒有門市,打電話去客服也沒有人接?
: 這樣要怎樣繳錢?
: 請板上知道答案的朋友教我一下,3Q!
這幾天有打給PHS處理繳費問題,簡單分享一下給板友參考:
1. 手機直撥888、市話與他牌手機可撥0968-968-968、市話免費專線0800-096-866
以上三種方式都可以轉給客服人員。
2. 客服以我最近一次洽詢情況(早上11點多和下午3點多)來說,大約撥通後等個10
分鐘會有人接聽。
3. 若先前沒有申辦自動扣款,可以請他補寄帳單給你,4塊錢也會寄,我自申請補
寄至收到帳單大約6個工作天。
作者: anachronism (往事不用再提)   2014-11-13 17:15:00
等10分鐘? 你真有耐心
作者: Alica (Torsades de Pointes)   2014-11-13 17:20:00
0800嘛 開免持聽筒然後做自己的事 聽到人聲再回應就好
作者: DavidJam (平安又有錢才是福)   2014-11-13 18:28:00
我也要上班呀...沒辦法三點打電話呀...謝謝你的回文。
作者: M60A3 (論文寫完沒)   2014-11-13 18:57:00
我也是趁上班空檔&排假當天打的,前後差不多也試了5、6次。放假打的是0800,所以確實是撥9+擴音之後就去作自己的事摟~
作者: zhongzi (寂寞寂寞就好)   2014-11-14 01:26:00
打過,大約也是等十分鐘才有人接

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