※ 引述《shutout5566 (5566給我閉嘴!!打個電話 )》之銘言：
: 這篇主要回覆德亞啟動失敗（-鎖帳號）到解開的經驗分享
: 我跟板上其他德亞啟動的大大一樣，下單完秒鎖帳號
: https://i.meee.com.tw/jddvYgJ.png
: 然後我有參考板上解鎖的附件
: 我提供了「信用卡正面（留名字）、信用卡背面（只留卡號末四碼）、護照（只留名字）
: 、跟信用卡台灣消費紀錄（有卡號末4碼）」
: 之後就上傳，然後就收到以下截圖（一樣說不行）
: https://i.meee.com.tw/Ocn8cXZ.png
: 於是我就再次傳了一樣的附件上去，想說會不會換個客服審核就可以？
: 果然我還是太天真了
: https://i.meee.com.tw/J9whL4I.png
: 真的被鎖死了，不管是德亞還是美亞都不讓登，而且也找不到其他能夠反映的客服信箱
: 後來偶然搜尋到有個客服信箱就試著寄看看，然後我還是附一樣的附件上去
: 就收到如下通知
: https://i.meee.com.tw/46FkNGi.png
: 叫我等24小時，等著等著我就想說會不會是我附件的內容真的不行?
: 我後來試著用APP登入看看能不能進到「提供證明的頁面」，結果真的可以
: 我就照要求填了基本資料，然後看了一下要求提供的附件範例
: 我這次就附上了「信用卡正面跟護照擺在一起的照片X1、信用卡背面跟護照擺一起的照片
: X1、日亞消費過的信箱通知截圖X1」
: 最後成功收到解除帳號的通知!!!!
: https://i.meee.com.tw/0oF9Uue.png
: 最後也成功看到下單的照片
: https://i.meee.com.tw/80ArHyb.png
: 補充一下，因為沒辦法確定到底是客服信箱的反應成功還是APP重新提交的附件成功解鎖
: 所以最好還是都一起試試看
: 客服信箱: [email protected]
: 希望能幫到跟我一樣德亞啟動失敗的大家QQ
提供我自己的成功經驗~
因為本身在4月時已有在美亞交易過，原想是近期交易，應該問題不大，但是，
在5月底時進行德亞5080啟動時，下單後仍然被鎖帳號..
在提供信用卡照片證明之後，就能解鎖，接著找真人客服反應這個問題，並請客服處理。
客服回覆這個不在他的權限範圍內，但是他會轉給相關單位處理，72小時內會回覆信件。
結果當天就收到砍單的信件，信中也未說明問題或要求提供其他資料，所以我又再下單，
然後又被鎖，接著再解鎖，又找真人客服反應，一樣只收到取消訂單的信...
至此，我覺得找線上客服也許處理不了，我就去儲值了網路電話最低點數，然後直接打去
找德亞客服，電話是+49 89201959674，

跟客服反應我只收到取消訂單，但是都未提供我任何解決辦法，請客服提供我處理辦法。
客服一樣說明這超過他的權限，他能幫我轉接到相關單位，接著電話就轉接到有權限
的單位手上，然後我就再次說明，請對方查詢問題，對方的說明是"這不是我帳號的問題，
是該商品有被鎖定的問題，所以下單就會出現被鎖、砍單。"，她會幫我請貨艙那邊處理，
請我等候可下單的信，接著幾小時後就收到可下單的信件，接下來就照正常購買流程了。

再來就是台新卡會檔刷亞馬遜的事了...致電台新客服處理，這邊台新客服會跟你核對:
購買商品、訂購時間、費用，然後預期開通的額度與期限(例如亞馬遜、額度5萬、開通
一週)，台新客服也會確認 "這是你自已要購買的，不是其他原因，例如來路不明的連結
或其他人的要求，若是開通之後，這個刷卡帳就不能申請爭議帳款了!" ，同意後，台新
客服會幫你設定，在設定好之後，再進到亞馬遜帳號找訂單，做付款更新就可以了。