[請益] 請問華碩水冷保內漏液賠償現在還有嗎?

作者: manicured (smile)   2025-04-25 23:01:40
原價屋的華碩「水冷」板塊有提到「6年保內非人損漏液賠償」
https://i.imgur.com/Vbc68wj.jpeg
為了確認華碩官方水冷的保固政策,我有搜尋到2024/02的一篇asus官方粉絲專頁
貼文有提到有漏液賠償保固
https://i.imgur.com/jmXCtOL.jpeg
以此貼文詢問華碩原廠客服,請客服幫我確認,客服回復說此貼文只是之前的一個活
動,現在已經沒有海報圖上寫的漏液全機保固了。
詢問客服若不幸發生水冷漏液,流程是:
須將水冷單獨拆下,回廠判定是否人損->若判定非人損,再進入後續流程。
https://i.imgur.com/GY1fcJu.jpeg
後續的細節:是否會驗全機、賠償損壞零件,無法得到明確回覆,只說會依照官網保固條
款,只是我查華碩水冷保固條款和手冊,皆沒有提及水冷漏液造成的損害賠償的部分。
https://i.imgur.com/5eLtv8d.jpeg
https://i.imgur.com/iVIEZZS.jpeg
爬文有經歷過水冷保固漏液賠償的是一位巴友的分享文「恩傑 NZXT」,與華碩不同的是
需要「整機」送修檢測來判定是否非人為,並且真的有賠償巴友損壞的顯卡。
以判定賠償損壞零件的角度來說,的確是「整機」檢測是比較合理的。
華碩則是要求消費者先自行拆下「水冷」,回廠檢驗判斷是否非人為的流程,
不就會變成無法判定到底是人為安裝有問題,還是水冷有問題了嗎?
由此推斷現在華碩水冷是否不會賠償其他損壞(例如顯卡),只有更換新的水冷而已?
請問華碩水冷保固的漏液賠償是不是之前曾經有,但現在已經沒有了呢?
(然後原價屋沒有更新到此資訊,導致以訛傳訛,大家都以為還有)
想請教版上有人真正走過華碩水冷漏液保固流程的嗎?

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