八月中到雅浩門市試坐Aeron
購買時再三確認是「全部的功能都有」
也有特別問扶手是不是全部功能都有
門市人員都說當然啊！一定都有的！
門市人員算了我兩張中尺寸含頭枕（一黑一白）比較優惠的價格給我
（白色原本47000 黑色37000 含兩個頭枕+靜音輪算80000）
是比外面有些店家貴一些些，但想說雅浩是總代理比較有保障
後來收到過一天後，發現我白色的扶手只能上下左右不能前後
黑色的可以前後左右上下
當下就詢問銷售人員，他打電話來說可以前後的大家起來都會嚇到，所以他們後來都進不能前後的
黑色是因為是上一批貨，我的是最新的貨才沒有，我最新不能動的還比較好～
而且還升級靜音輪給我們，靜音輪要4000什麼什麼的，已經很好了～
（其他代理商也是靜音輪DW扶手價格也是比他們便宜）
她說可以給我換，但是就只有小尺寸的有前後扶手，我坐起來會比較不舒服，叫我想幾天考慮一下
我還有跟她說我紙箱丟了她也說沒關係
我覺得就是一直說服我不要換
想了幾天後，我決定換，覺得花最貴的錢了為什麼還沒有全部的功能？為什麼跟當初說的不一樣？
結果說要付2000元包材費～因為我們已經把紙箱丟了
原本還說要換貨費2500！但是妳給錯款，不是我無聊沒事要換欸？
又變成說黑色可以前後的扶手是她特別升級的？
明明在門市購買時保證兩張都會是全部功能都有
一下是每批貨不同、一下又變特別幫我升級了
包材費每個說法也不同
一下吊牌2000 紙箱2500
一下吊牌1500紙箱2000
官網都是1500又說官網跟門市不一樣
不知道這耗材價格怎麼訂的？是讓她隨便喊的嗎？
現在真的很不爽，花了八萬塊買椅子服務是這樣欸
欺騙消費者，收到貨不對後用話術安撫
我覺得妳今天給的貨不對，這筆費用應該要自己承擔吧
口氣跟態度也超級差
真的覺得遇到詐騙集團
打電話到總公司說下班前會回電也完全沒消息
開開心心買椅子，生生氣氣帶回家
想請問有什麼辦法可以解決這件事嗎？
我已經線上申訴消基會了，但不知道有沒有用
我唯一的不對就是家裡沒地方放超大紙箱第一天就被家人丟了
好氣！
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就跟他說紙箱丟了，是在酸什麼？
現在我應該匯1500給她嗎？