HP韌體更新讓用非原廠碳粉匣的印表機變磚頭
文/林妍溱 | 2023-05-30發表
HP本月韌體更新讓使用非原廠碳粉匣的特定印表機無法使用，引發用戶抱怨。HP則釋出韌體更新解決問題。
5月起有不少用戶透過推特等平臺反映，原本好好的HP印表機忽然無法列印。元兇來自韌體中的動態安全（Dynamic Security）功能。根據HP網站，若用戶使用非HP墨水匣時看到墨水匣問題錯誤訊息，可能是動態安全性功能造成印表機拒絕非HP墨水匣。
「動態安全」首出現於2016年，是HP墨水匣驗證流程的一項元件，HP聲稱「可確保客戶體驗、維護印表機系的完整性及保護HP的智慧財產」，其作用是若HP印表機感測到墨水匣未具備全新或重覆使用的HP晶片，就會無法列印。官網列出受影響的機種包括HP OfficeJet 6950、OfficeJet Pro 6230、6810、6820、6830、6970、7740、8210、8610、8620、8630、8640、8660、8700、X451dn/dw、X476dn/dw、X551dw、X576dw、PageWide 300、400和500印表機。
這種手法已經讓HP挨告一次。歐洲消費組織對HP提出集體告訴，HP 2022年9月同意以135萬美元和解。或許是為了避免再陷爭議，HP已提供移除動態安全功能的韌體更新，需要用戶到HP專門網頁下載，但僅供明列的機種。
今年5月初HP韌體也曾造成部份OfficeJet機種出現藍色死亡螢幕及83CooooB的錯誤訊息；一些用戶表示，在產品安裝5月自動下載的韌體，一下載就當機。HP對媒體證實，「少部分」HP OfficeJet印表機受影響，該公司建議用戶和HP技術支援部門聯絡解決。這起事件影響產品包括OfficeJet Pro 902x印表機系列，包括OfficeJet Pro 9022e、9025e、9020e All-in-One及9025e All-in-One等機種。二起事件是否關聯不得而知。
https://www.ithome.com.tw/news/157098
之前版上好像就有人說HP隨機給的碳粉給最摳。印不到1000張就要換了(墨匣也被戲稱是
試用版墨匣)
我自己用Brother隨機給碳粉的好像可以印2600頁
作者:
reaturn (廿年後回頭看台灣)
2023-06-01 00:12:00印表機廠商整天搞自已用戶到底是…
作者: pcfox (京極元狐) 2023-06-01 00:21:00
因為都在大賺墨水耗材
作者:
Fezico (尬廣跟上)
2023-06-01 00:42:00我記得這狀況不是第一次惹
作者:
chen5512 (奶奶遇到大酥胸)
2023-06-01 02:07:00我問過HP原廠附的碳粉匣的容量50%左右是特製的很久以前HP的雷射印表機還會有連續列印的問題，現在比較少遇到了連續列印問題是發生在印表機共用時，單機使用倒是沒問題
作者:
widec (☑30cm)
2023-06-01 05:44:00HP問題一堆 早就不考慮這家了
作者: kober2266 (VE) 2023-06-01 06:33:00
吃相太難看勒
作者:
franchy (遇見)
2023-06-01 07:45:00HP吃相越來越難看
作者:
Kitakami (在妳身上揉來揉去)
2023-06-01 07:51:00HP的還很容易壞掉
作者:
spfy (spfy)
2023-06-01 08:52:00HP入門款隨附的墨水匣大概只夠你印測試頁
作者:
ma721 (UndeadJ)
2023-06-01 09:12:00印表機都沒什麼創新，占位又難用
作者:
dxzy (Dunning–Kruger effect)
2023-06-01 09:17:00創新啥 打掉重練放棄現在這種躺著賺的?首先要有設計突破 其次還要投入新廠商 不然沒有競爭啦
作者:
ccbbaa 2023-06-01 09:46:00新的印表機 反而很多人不建議更新韌體 因為他們會這樣惡搞
不考慮A4 不是有連上手機的隨身打印機嗎?廣義來說 3D打印 標籤機 雷射雕刻(切割) 都算創新了
作者: dildoe (Dildo) 2023-06-01 10:40:00
印紙本東西機會越來越少了QQ
作者:
hollen9 (好冷酒)
2023-06-01 11:09:00買加墨水的款式 墨水匣沒有不盤的
作者: Ereinion9895 (k kyle) 2023-06-01 11:16:00
正常阿，墨水夾才是賺錢的東西，只賣印表機很快就倒了
作者:
horb (猴柏)
2023-06-01 16:20:00故意的啊。印表機又不賺錢。賺錢的是墨水匣
作者:
godallan (是go allan)
2023-06-01 23:21:00我的雷射之前更新直接沒辦法用副廠了qq
作者:
yeeouo (林翔)
2023-06-02 10:09:00HP很會警告墨水沒了 每次不理他都還可以印很久很久