８８６～
我覺得我有必要說兩句
沉寂七天
終於在(2023/0516)晚上七點收到來自皇家的首通電話(02-77007700)
並再再再一次於(2023/0517)下午5點人員下班前完成了兩張顯示卡的線上報修
<通話內容懶人包>
皇家：有幫您反饋給維修廠，那邊有人員跟您聯絡了嗎？
我：沒有
皇家：都沒有？
我：對，都沒有。
皇家：都沒有……那您幫我線上報修，我們派車過去領回來看狀況是怎麼樣。最快四五能
收，最慢下星期一能收。
我：所以最快還是現場送修？
皇家：皇家每天都會有物流車，最快是現場沒錯。
昨天通話結束後，一度在猶豫要不要再跑一趟，最後想想還是算了，選擇線上報修。
<新單號GET>
TWZLR50886 TWZLR50889
這個線上報修之後我另一封怎麼都沒收到，但再次進線線上客服後，立刻，注意是立刻，
立刻就收到報修信了。
這邊可以筆記，聯繫線上客服是可以達成某些作業流程上加速的，獻給同樣熱愛１０５次
送修的你ＱＱ
目前就等車子來收，運氣好明後天，差點運氣就下星期一。
線上客服的最後我問了一個問題，回答也很確實很官方。
我：另外也想請問貴公司，若是送修超過三次都沒修好，符合行政院消保處提出的
(二)屢修不復：依「電器買賣定型化契約應記載事項」第5點規定，
商品於保固期間內有故障的情形，
如果不是因為可歸責於消費者的事由所致，經送修三次仍無法修復時，消費者可以請求業
者返還其所支付的價金，或更換同一種類的商品，業者不得拒絕。
關於退費的部分，消費者需要和華碩的哪個官方窗口進行聯繫呢？
皇家：這部分會請維修中心進入維修中心優先處理，也會備註給維修中心您的訴求，謝謝