上週4/17從蝦皮的「光華商場3C專賣店」買了部BENQ EX2510S
說是直接從廠商出貨的，我也就蠻放心
一拿到手上不太對勁，不管怎調整都是上面亮到刺眼，下面有些偏暗偏黃
最後螢幕重置，調整到SRGB後，只動亮度，依然
拿到傳說中的陰陽屏了
先是跟賣家反應，賣家跟廠商聯絡後
廠商安排物流收回回廠測試
從物流單才知道，廠商是精技(就是AMD以前的保固代理商)
而賣家是光華商場有名的德總
兩天後，德總傳來圖片
https://i.imgur.com/CF5tuUm.jpg
意思是精技檢測沒問題，原件寄回
我就跟德總反應要退貨，至於線材的包裝袋拆過了應該也不影響吧
德總：線材包裝有拆過無法退
我：因為啟用螢幕一定會用到線材，這是無可避免，且只是拆包裝，無損毀配件，
請給予退貨
德總貼了張蝦皮退貨的告示圖，重點在於「商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨」
我：我不認為螢幕適用這條款，不試用怎知道有色差狀況？換言之能在不開啟螢幕之下
知道色差？
德總：但廠商測試正常，無瑕疵
我：我也非刻意要惡意退貨，但確實感受到色差，不然就讓我換貨，換一個試試
德總表示，請我再拍些照片給他們，他們會聯繫benq的原廠協助
目前圖片已傳送，德總未回覆
進度到這，感覺精技跟德總都不太想理我
只能寄望全台最大客服版了
我只是想要有個正常的螢幕而已啊...
圖
https://i.imgur.com/JqKuVeK.jpg
https://i.imgur.com/AGlumMg.jpg
兩張皆以上下做對比
上面偏亮，下面則偏暗偏黃
來張電蝦版
https://i.imgur.com/MxK3UKq.jpg
可看到pcman最上面已經超亮，底部則有些暗
文章部分，最上面的情報那幾列文字都是亮白色
往下越靠近置底，文字都偏暗，甚至帶著點黃
4/28 14點更新
德總已回覆，大致上是說:
請我去benq的網站填報修單，寄送回原廠處理
若有問題原廠直接換新，若無再看看特例處理
我: 想直接退貨，畢竟這是新品，多次寄送感受很差
還得擔著超過蝦皮退貨時間德總不處理的風險，那何不讓你們跟廠商去處理就好？
德總強調:
目前已經跟原廠進行協調，而就算超過退貨時間，我們是一定會處理的喔
4/28 20點更新
目前已申請退貨，德總表示會由原廠收回
但沒說明這原廠是指出貨商的精技，還是BENQ原廠
若有後續會再更新