前言:
手持三條MTE220S 2TB
不是碰上嚴重大病
只是0E和備用模塊衰退的預防性RMA
創見RMA方式:
1. 上官網建立RMA, 取得可列印的RMA申請單
2. 申請單印出來一半貼在外箱(收件地址), 一半放在內容物裡
3. 創見送修務必包含申請單(至少要手寫單號)和提供"購買證明"
我是把電子發票印出來另外附上送修資訊(因為送兩條)
4. 我用原本的外包裝(紙盒+塑膠盒)送修, 寄送用黑貓經濟宅急便
主要是黑貓如果寄壞了兩萬下能直接賠, 郵局就要上班時間寄和賭要不要報值
5. 創見收到貨後會email通知你, 系統上會顯示創見收到幾項RMA產品
像我寄兩條, 系統就會說申請RMA數量2, 創見點收2
6. 官網可隨時追蹤RMA進度, 維修有初步結果系統上就能看
7. RMA寄回創見走郵局限時掛號隔天到, 小箱很結實還蓋了個QC合格印章
RMA心得:
創見RMA速度蠻快的
從創見收件到寄回當天只用了五個工作天
另外創見可能因為是自有技術據說記憶體和SSD都是以原件維修為主
網路上說通常寄回都不會有原包裝(就算換新)
但可能我運氣好原本的紙外盒和塑膠盒都還我了
整體來說速度算快且電子追蹤系統還不錯
以上創見RMA心得
以下創見MTE220S 2TB RMA心得
病患1
2020年出廠 SanDisk96L NAND
0E*2
寫入快100TB
病患2
2022年出廠 SamsungV6 NAND
使用約半年 健康度只有按比例正常小降 但03預備區域剩83%
寫入約30TB
創見治療方式
病患1
韌體更新+全盤清零
我送修前用過官方軟體確認過沒有可自行更新的韌體
但RMA回來還真的變成不一樣的韌體了
病患2
全盤清零
根據SMART資訊是真的清零了
通電時間/寫入讀取統計等等
看起來創見清零完後有另外做約15GB的寫入測試
認為沒問題就寄回了
心得:
雖然不是最理想的RMA結果(本來想說抽換新換條美光顆粒版本QQ)
不過整體來說創見處理蠻積極的速度也快
並沒有像三星對於0E我就爛的處理態度(手上也有三條展碁三星2TB QQ)
反正五年保固之後如果真的惡化了就再找創見處理就是了
題外話:
我送修的時候SSD上面本來有導熱墊殘留
NAND表面被深灰色殘留弄得模模糊糊
有試著用酒精棉片稍微擦拭無效就作罷
創見送回來順手幫我都清潔得乾乾淨淨(讚許)