首先要先說明這次主要靠北的是鬼打牆客服
產品部分至少到目前為止還無法確定是主板問題
這是我第一封信的內容，請注意我有提到
1. 接電腦熒幕一切正常
2. 做過交叉測試換過顯卡
https://i.imgur.com/TvKSP2r.jpg
之後的信件
https://i.imgur.com/jWTaYKu.jpg
https://i.imgur.com/ewASNqp.jpg
https://i.imgur.com/svEsbpw.jpg
「以上情況有經過交叉測試，排除是電視和顯卡問題：
1. 顯卡換成 Nvidia 1080」
這段大概是我溝通能力有問題寫得太高深
不懂已經說了換過顯卡了還要質疑我換卡後沒插入顯卡hdmi？
是以為我把hdmi插到換下來的沒在主機板上的顯卡嗎？
還是特意換顯卡後，特意插入內顯hdmi？
如果你今天是要確認，問法上可以是
「請問換了1080顯卡測試時是插入顯卡hdmi嗎」
至少這樣我會知道你已經看過我的敘述且只是細心確認
但他的回覆讓我覺得他根本就沒看啊啊啊啊
https://i.imgur.com/QbahLQ7.jpg
「接電腦熒幕一切正常」
這句可能也太不好懂，不然我不明白已經跟他說一切正常了
他還拿電腦熒幕去做測試的用意？
是要說他們家主板好棒棒連 1060 都可以支援的意思？
整個過程我就os這客服到底有沒有看過我的敘述
他們是不是有什麼sop一定要把特定的問題問完
即便是我早已經把他問題做了交叉測試並寫了下來
然後我今天不是插pcie gen2時代的卡
是你主板規格上有支援的gen3卡
如果會有相容性問題你要早說啊
早說不支援X年前的卡我就不找你麻煩了
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.215.56 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1674022893.A.0B1.html

有換過椅子了嗎?

施補施窩的中穩逋豪

直接送了

可是…你接螢幕正常，不就代表顯卡、主板正常那應該是電視的問題R拔電視插頭，過陣子在接回去有解嗎？

==又要幫忙除錯

螢啦e04

你要送修啥?

大中計，忘記這裡只能買新的推薦把電視換掉

來電蝦就是要買新的，問甚麼問

買新的測啊 很難嗎

電視有問題也有可能啊，不然怎麼會有一堆第四台接4K電視有問題需要改模式

客服真可憐, 唉! www.youtube.com/watch?v=1ns2MfJLS-Q

覺得客服說得蠻清楚了 顯卡太舊 相容性問題

重點是你沒說明電視型號或用"新"的電視測試, 都是同一電視

螢幕

！

客服脾氣很好欸

電蝦點在哪？

客服有耐心

我剛回修完B360的板子 上面寫維修CPU座偶發當機無法重開跟這個有什麼關係XD

可以試試用你的顯卡 用其他的主板，看你電視有沒有反應

到底在哭什麼？回文回成這樣叫脾氣好好wwwww 好笑喔

嗯 風向不對XD

所以你想盧什麼

A、B、C不合 各自接其它都正常 根據什麼原因A負全責？

客服真的有耐心啊，怎麼了

為什麼不去盧小海信 甚麼破電視顯示不了

我看不懂接螢幕正常為什麼是主板問題

作業系統跟電視的相容性問題吧，停BIOS畫面說不定就有訊號電視訊號切換問題很常見，沒看過有人猜會是主機板的鍋

A、B、C不合 各自接其它都正常 根據什麼原因A負全責？

哇！好兇喔 哈哈哈哈哈哈哈笑死脾氣好好 有夠可悲一開始想偷渡就乖一點 有夠派

覺得客服算不錯啊！線的版本跟卡的版本什麼的你自己有了解清楚嗎？

XD

我猜電視問題，網路上有查到海爾65、69接電腦出問題的案例

好鯛哦鯛爆了

魚周有自覺就不會是魚周了

我覺得小石頭客服沒什麼問題，小題大作，買新的一切都解決

螢幕

你可以直接送修說你的pcie槽有問題,然後87%原版丟回垂死掙扎就是手動調gen3試試 調過了就安心上路

顯卡接電視的各種問題一直都在...人家客服還好吧

中國海信電視 台灣應該沒有實體店，你網拍買的吧？最可疑的就是那個電視，沒電視代理商 只好找顯示卡廠麻煩笑爆 原來海信就是那個「中國第一，世界第二」買沒有代理商+雜魚牌 自己就要有心理準備華擎真雖小 客服處理很好了

開頭就有點假理性 說還不確定是主機版 可是電視接遊戲機有畫面認定正常 可電腦接『螢』幕有畫面卻是有問題的 早就是不同的標準在看待 認定是主機版有問題了然而google海爾 電腦 ptt就有看到21年就有類似的問題

可憐的客服 小石頭服務真好

電視有相容性問題本來就很常見......接A可以B不行是常態

換別台螢幕測試很難？到底誰在盧

很好 下一台我一定買小石頭

這到底跟主板啥關係