[心得] BenQ EW2780 螢幕維修心得

作者: hn9480412 (ilinker)   2023-01-11 20:55:44
剛過完2022年螢幕就出現問題了,螢幕無法過電。就算能夠看到桌面也是出現畫面閃爍,開關按壓也無反應
https://youtu.be/EnhoGrWatE0
https://youtu.be/613_HmeqRNY
https://youtu.be/LOFnvdXfI5M
因為症狀跟以前用Acer S231HL很相似,當下就覺得應該是螢幕的機板掛了。所以就照
BenQ官網的說明先填維修單(官方是說現在外面太多假冒官方的維修站。所以現在都是一
律填表單請黑貓來收件)
因為卡到假日,所以到1/3 BenQ才打電話來詢問故障狀況,我說表單有提供水管連結可以
看看。對方看完後就說會請黑貓收件,然後傳一些寄件資訊到Mail內
https://i.imgur.com/tTKvkmw.png
1/5黑貓來收件,1/7追蹤到是包裹已經被簽收。1/9就說已經完修並寄出
https://i.imgur.com/6UMIxVD.png
今天就收到黑貓的包裹,BenQ會把維修結果塞在箱子內。跟我想的一樣是更換機板
https://i.imgur.com/twI4QCG.jpg
要注意的是報修填表單時一定要上傳發票或是購買證明。不然保固會以出貨月+1個月的時
間計算
其實我有在想會不會是雷射印表機運作的電壓突波把機板給燒掉了。但是印表機明明是使
用獨立的插座理論上問題應該會很小才對。現在也只能把印表機放在其他獨立電表的樓層
(怕另一個螢幕也跟著出事)
作者: sm981512 (豪好)   2023-01-11 21:10:00
怕 同一台
作者: lee79114 (windflute)   2023-01-11 21:45:00
推benq保固不錯
作者: nike319546 (哈哈軒)   2023-01-11 21:50:00
我的過保螢幕花屏,可以自費送修嗎還是乾脆丟了
作者: ultratimes   2023-04-04 11:37:00
他打的又不是鮑爾或是骷髏伯,人家對他期待是打這些
作者: Fezico (尬廣跟上)   2023-01-11 21:57:00
過保買新的吧,自費修搞不好差沒多少
作者: qa1122z (19號)   2023-01-11 22:02:00
來這邊就是換新的(誤
作者: olduck (123)   2023-01-11 22:08:00
很多產品看到過保報價都不怎麼會修
作者: Nino0114 (桐谷和人)   2023-01-11 22:09:00
BenQ保固蠻不錯的 上次用半年的螢幕有閃頻 送過去之後過兩天工程師跟我確認後就就直接寄一台新品來
作者: widec (☑30cm)   2023-01-11 22:11:00
之前一台EW2775zh的HDMI埠燒掉 保內一週解決 算還不錯
作者: slsamg7112 (reat0ng)   2023-01-11 22:13:00
你的2023過完了?
作者: hn9480412 (ilinker)   2023-01-11 22:17:00
阿應該要寫剛過完2022年才對
作者: Azrael (Quietist)   2023-01-11 22:37:00
正在用EW2780看你這篇文
作者: DimlyLit (陰暗)   2023-01-11 23:56:00
家電類更多假原廠網站
作者: pkcs0857 (swimming)   2023-01-12 00:38:00
EW2780 +1使用中,之前24吋保內也修過,保外壞了就換了
作者: aglet (Aglet)   2023-01-12 01:11:00
差五個月過保,送修ex3203r直接給ex3210r作替換,benq的保固用爽爽
作者: phoenixzro (yooo)   2023-01-12 01:35:00
我EX2780Q兩年不到就用了四次保固,真的划算
作者: achi52314 (阿奇)   2023-01-12 08:43:00
2021用五倍券買這螢幕 當初沒買2K螢幕 後悔當中….
作者: jim3617 (林芒果)   2023-01-12 12:19:00
過保送修過BENQ 工程師也有親自打電話來報價跟說明原因價格太貴也有建議不要維修 不過我還是付錢修了 送修體驗還是挺好的
作者: Guts5566 (尬滋56)   2023-01-12 12:39:00
保內送修 忘了缺料還是停產 直接換一台市售新品

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