Re: [閒聊] 欣亞數位購買主機售後爭議

作者: altec021 (性格胖)   2022-11-29 11:46:17
我想請問一下
欣亞回收這塊錯裝的顯示卡,要怎麼處理它呢?
事主都用使用過了不是嗎?
是當新品賣給下個倒楣鬼嗎?
這樣在這家買新品還有保障嗎?
作者: xbearboy   2022-11-29 11:47:00
有種東西叫福利品
作者: hbj1941 (diy arcade)   2022-11-29 11:47:00
別做夢了,是新是舊,你也不知道
作者: v3015 (阿厚啊)   2022-11-29 11:47:00
噓!電腦店不能說的秘密
作者: xbearboy   2022-11-29 11:48:00
問題福利品要怎銷帳也有待商榷
作者: hbj1941 (diy arcade)   2022-11-29 11:48:00
都是以開發票那天起算
作者: www2967 (www)   2022-11-29 11:51:00
裝上去沒登入都好說xd
作者: xbearboy   2022-11-29 11:51:00
現在的問題應該是3風扇那張沒辦法出帳如果是福利品最快就是叫員工補價差
作者: gekidou (阿良)   2022-11-29 11:53:00
如果已經註冊怎麼辦? 還是經銷商申請取消?
作者: xbearboy   2022-11-29 11:53:00
但如果要銷帳的話就是叫出包的拿3風扇的錢買2風扇那張回家,但員工多了一張卡要上網賣再虧一次
作者: hbj1941 (diy arcade)   2022-11-29 11:54:00
這麼大一家銷售商,吃不下一張顯示卡?當大家白癡
作者: xbearboy   2022-11-29 11:55:00
但這樣做法還是會有發票問題你怎會覺得公司願意幫員工吃XD
作者: fm0204 (fm0204)   2022-11-29 11:57:00
下個要裝的裝上去不就好了,看起來都是9.999成新啦
作者: enthpzd (DDTY)   2022-11-29 11:59:00
感覺是下面的不想被扣薪水才搓湯圓亂搞吧
作者: MooQQ (毛捲捲)   2022-11-29 12:04:00
下一個小白 偷偷搓進去不就得了
作者: knight714 (漆黑的追擊者)   2022-11-29 12:07:00
下一個要裝的裝進去阿…怎麼可能會變成福利品
作者: kenkuo1688 (嘉大彭于晏)   2022-11-29 12:09:00
2樓www
作者: ALDNOAH5566 (A/5566)   2022-11-29 12:11:00
當新的賣就好 多數人是沒在看的
作者: InsaneRabbit (瘋兔)   2022-11-29 12:14:00
是說這種要怎麼看是不是全新品啊請他們裝的話怎麼看都至少是拆封過的
作者: sofar302 (@o@)   2022-11-29 12:21:00
最討厭直覺敏銳的孩子了
作者: ppsheep (撇撇鬚)   2022-11-29 12:22:00
沒挖就是新!
作者: charmingpink (charmingpink)   2022-11-29 12:22:00
不能說的秘密
作者: hangtenboy (Howard)   2022-11-29 12:23:00
水很深!大家坐穩嘍!
作者: s999132 (Anna)   2022-11-29 12:32:00
作者: shoming9 (笨小明)   2022-11-29 12:40:00
說不定原po的卡原本就是福利品,所以才可能裝錯
作者: mainsa (科科)   2022-11-29 12:42:00
他們出的量那麼大 又一堆死都不自己組的人 尤其這又是套裝的一部分 拿回去真的很好處理 組在下個消費者的電腦裡面就好了 反正也是新的 真的沒用過的 他們又沒有要裝回盒子裡面賣 買一台組好的電腦 買的當下拆封組裝還是一週前被拆的 難道顧客看的出來嗎?
作者: a8312116 (折一半都比你長)   2022-11-29 12:42:00
拿下來裝在縱橫沙場這種小白在買的套餐機,不要說新舊了五年內搞不好側蓋開都不會開一次
作者: nrxadsl (異鄉人)   2022-11-29 12:48:00
真的不要....問...
作者: spfy (spfy)   2022-11-29 12:51:00
阿 你問了就只能當福利品了 我最討厭直覺敏銳的...
作者: IntelX299 (IntelX299)   2022-11-29 12:53:00
福利品賣 不然低價賣需要錢的員工
作者: joy159357 (RTing)   2022-11-29 12:53:00
事主把顯卡的號碼拍下來我們看看之後福利品是不是啊?
作者: RC8377 (Chlomo)   2022-11-29 12:55:00
小心
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2022-11-29 12:56:00
水很深
作者: nrxadsl (異鄉人)   2022-11-29 12:59:00
很快就會有一篇自稱業內人的回文出來說什麼其實這個哦嗯,反正你們想太多了。我猜啦
作者: bu17 (bu17)   2022-11-29 13:01:00
不能說的秘密
作者: poi96300 (天阿poi)   2022-11-29 13:03:00
套裝機裡面是新是舊 你也不知道 嘻嘻中國9月底時拉了台灣好幾個貨櫃的礦卡 就是要拿回去整理乾淨 準備裝在套裝機裡當新品賣 利潤超高的
作者: beetlej (陰間大法師)   2022-11-29 13:05:00
我弟就買過忘撕問題貼紙的退貨當新品,某鬼屋
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 13:13:00
檻站夠深的店家,可以叫原廠業務拿回去照DOA處理
作者: xbearboy   2022-11-29 13:20:00
那個應該去警局備案巴XD 然後等著看店家開條件
作者: cakin (TOMTOM)   2022-11-29 13:26:00
紅明顯 其實事主就說已經噴漆客製化了 不就好了
作者: LastAttack (與我無關~~)   2022-11-29 13:27:00
樓上好主意欸
作者: xbearboy   2022-11-29 13:28:00
直接去官網註冊不是更直接.....
作者: gymying (GymYing)   2022-11-29 13:34:00
這間在ptt跟巴哈搜一下會知道很…
作者: xbearboy   2022-11-29 13:38:00
這間現在就真香套餐很夯阿沒看到版上菜單很多人拉
作者: BruceChen227 (BruceChen0227)   2022-11-29 13:41:00
看門市吧 我高雄店17年組一次最近整組換新又組一次也沒遇過怪問題 頭好壯壯
作者: xbearboy   2022-11-29 13:49:00
你這問題不就跟問女方有沒男友一樣,能回的都是表面上的SOP,但私底下怎做又是另一回事,但店家不可能承認
作者: li118 (lithebest)   2022-11-29 13:56:00
嘻嘻馬上就有人來說自己在這間經驗很好了
作者: xbearboy   2022-11-29 13:57:00
如果每個都很差就會跟推銹汰一樣的反應了
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 13:59:00
不同的消費體驗也要嘴,也是頗呵
作者: Doub1eK (萬事都ok)   2022-11-29 14:00:00
整套主機賣 部份零件用過幾天你根本分辨不出來
作者: Dcpp2015 (DC)   2022-11-29 14:04:00
欣亞這種規模的店退一張卡應該不是什麼太困難的。退回去代理商、原廠。這張卡就當良品了。
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 14:06:00
這問題是商品本體及外包裝皆無問題才予以回收,回去後稍做整理後重新上機,新不新沒人知道,新也未必好,已經上機測試過沒問題反而更穩。註冊的部分跟廠商協調一下就洗白了
作者: uuz83u (wen)   2022-11-29 14:16:00
之前記憶體換貨談不攏,但是店長跟我說,反正他拿回我拆封使用兩星期的記憶體也是時價賣給下一組客人
作者: jay0215 (煞氣の百里屠蘇)   2022-11-29 14:18:00
反正沒有刮傷就算有通電你也看不出來,留給下一個組整台的不就皆大歡喜?反正是99.9999999999999999999999999%新
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 14:23:00
你當然有權利要求全新品,最直接根本的辦法就是盒裝未拆封,由你自己開箱就能排除通路動過手腳的機會,但這也僅只於通常的情況下。糾結在全新品與否意義不大,商品有發揮期望的價值才是重點。
作者: zxc2331189 (CCSS)   2022-11-29 14:37:00
你不說 我不說 誰知道
作者: M0824 (M`e)   2022-11-29 14:56:00
怎可能退代理商 你是代理商你要吃經銷商的屎嗎?
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 15:05:00
通路夠大間的話偶爾一兩張走DOA,代理商是會願意處理的廢話我本來就在業內啊。通路都可以叫業務來立正站好了,處理這點東西怎麼會有問題?而如果不是「偶而」,表示這間門市要好好檢討好嗎基本上會出錯貨,一個月一兩件就準備炎上了基本板卡U記憶體SSD隨身碟原廠都可以幫忙處理有一個大項原廠或代理商就不會幫忙的:螢幕所以高價品螢幕或大尺寸螢幕,整體而言通路願意開網購的多半都還是走實體門市為主
作者: M0824 (M`e)   2022-11-29 16:02:00
DOA只願意處理新品不良 經銷商出錯貨 然後跟代理商喊退貨變成代理商要吸收損失
作者: nrxadsl (異鄉人)   2022-11-29 16:19:00
為什麼回人家兩個字廢話阿?這家小編的名氣比U大師還高嗎?是不是我錯過了什麼?電蝦名人堂更新這麼快嗎?
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 16:22:00
因為樓上可能沒打開原PO的圖片,吧原PO貼圖就已經知道答案了,不是嗎基本上每一次回都報上名號,不就給人來打廣告的感覺?我只是想說如果是小賣店,那經銷商的確不可能吃但是在台灣不只是3C,其他通路比如連鎖超市也是一樣的上游會給下游一定的方便,就算在營業必要的開銷之內當然你說有沒有別的可能,我會說有。但是正常情況代理商幫忙處理一下,真的是沒什麼
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 16:36:00
喵編的說法沒有問題,的確有在過往的文中說明自己身份,且也被原po挖出來了,每次都提或是一段時間重提觀感的確不會太好,只是剛好此篇問題可以業內身份做一個正面回應。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 16:45:00
對啊。其實公司還有別的方法啊,比如要求弄錯的小朋友自掏腰包賠錢啊,這也是一種SOP啊
作者: Dcpp2015 (DC)   2022-11-29 16:47:00
中國那邊都能有三線品牌的代理商,收礦卡回去洗乾淨重印序號拿來賣了。序號註冊這種東西,只有代理商、原廠要不要做而已。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 16:50:00
以這個case而言,原苦主的卡就算還可以,外盒配件一定不會是ok的。其實苦主也願意匯差價了,做個折讓單再重開發票的事情,搞到炎上,反而就公關危機了
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 16:53:00
以原原po的案例,補價差對店家&客人是最好的處理方式,但對於負責的員工就未必了XD
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 16:54:00
其實你真的不需要相信通路,有很多客人寧願自己親自購買親自驗貨,自行組裝。就是要避免這些疑義
作者: Dcpp2015 (DC)   2022-11-29 16:55:00
照SOP 那是給小店家的,原價屋、欣亞這種等級的店家。代理商、原廠能給方便就會給他們方便的。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 17:00:00
如果是我我還是會選網購,畢竟人老會懶,實體門市停車不一定方便,還有東西很重搬起來費力。但是您如果很在意全新且外盒絕對不能有磕碰,或是比如螢幕亮暗點等等的,真心建議實體通路購買。對買賣雙方都會比較合宜
作者: xbearboy   2022-11-29 17:45:00
你到底是來找業界潛規則還是跟人吵架的.....sop本來就是對外宣傳用,有事沒事拿來擋客戶嘴用,不照sop走是公司內部要不要懲處問題,拿sop嘴公司真的沒用,光是三大廠維修都不一定符合sop了2080ti修不好想用3060ti換是什麼鬼sop
作者: hcbr (hcbr)   2022-11-29 18:23:00
業界不能說的秘密就是,只要你整新完成,就是當新品賣其實普通的消費者最在意的不是有沒人用過(當然不是指那種使用時間超級久的展示機二手品),而是這東西能不能用被上過機通過電真的沒有很多人會不爽,能點亮才是最重要
作者: clover1211 (絕處合易幾逢生)   2022-11-29 18:29:00
不講買主會知道嗎
作者: garlic1234 (蒜頭)   2022-11-29 18:34:00
說沒潛規則誰相信,現在就是有人不想自己吞才搞到客人
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 18:53:00
你是不是誤會了?我指喵編的「廢話」沒有問題,因為你都挖出舊聞他自己承認是業內人士了。就算是2018的文也改變不了這曾經的身份,你還問是不是就是廢話無誤。處理事情的方式有很多,就算出貨錯了回收要DOA也可以,通路說不良,廠商願意吞,我是看不懂哪裡不正常啦!損失總要有人擔,看是誰擔,走DOA就是廠商把這損失認列成本,你要有再多的想像空間,但沒證據你也不能說通路/廠商的不是。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 18:57:00
說老實話我一開始口氣是衝了點,但是我想說尼都知道了還問一開始推文想說就此打住。第二次只是看到有網友斬釘截鐵說代理商不會吞,啊我只是要說其實真的通路檻站就是會吞^夠大我想原PO也沒有找人吵架的意思。他要質疑的是會不會有其他
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 19:00:00
喵編回應身份是直白了點啦,但就算文雅一點的說法「多餘」也改變不了那個問題骨子裡就是個廢話。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 19:00:00
的可能有時候代理商帶50嵐來請喝的成本,加起來也不少了,顯卡也不是從中間斷掉或是燒成炭,幫忙處理一下真的一塊蛋糕
作者: qscgg (QSC)   2022-11-29 19:14:00
你怎麼知道你拿的是新是舊...又不是全新未拆
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 20:15:00
我講的有兩個部份,我不知道你的「不覺得」是回應哪個部份,所以就一起講了。此案例如果用DOA處理掉回收品,避免後續有顧客買到回收重上,對消費者來說已是最好的做法了,我不理解對於消費者而言這樣的處理方式你還要質疑方便行事是在質疑什麼?處理方式本來就有灰色地帶,但至少檯面上對於消費者來說是有保障的。你要說是重複確認,那我也是重複陳述「你的問題就是廢話」,沒有反應激烈。再來我的「正面」不是你說的「正常」,你可以去查個辭典再來思考一下我說的是什麼意思。不熟的人不會講對方是廢話..但可以說卑微&奴..這標準真棒!補個推好了。首先,不會感到被冒犯,只是剛好時間很接近,所以感受更深刻。再來,我提到的所謂誠意是指:未必能被「接受」,至於你的「感受」不同,所以做出「卑微」甚至是「奴」的形容,我個人是不太能認同。該位小編承認自己口氣衝動,那是因為他有代表公司的立場,可以理解,但對比你在別串的回應,我是覺得陳述的蠻剛好,那如果我認為剛好的「感受」你要覺得是護航,那就去覺得吧,無論是「卑微」「奴」「廢話」都是帶有貶意的用詞。你認為消費者的接受「程度」可以用卑微與奴來界定,那對於你的問題「內容」程度也該當能讓我或是他人用「廢話」與否來界定。扯那些熟不熟的都是多講的。你認為講卑微與奴不代表口氣不好,同理我也覺得我說你提出的問題是廢話,對你也並無不禮貌之處。彼此彼此啦!我說的是「接受」,但你回的是「感受」。就跟稍早我說的是「正面」但你回的是「正常」,是一樣的牛頭不對馬嘴。原原po那個案例..欣亞真的處理得很爛!!
作者: k2215777 (newpeopel)   2022-11-30 12:54:00
廢話無誤
作者: wer91814 (NeverLucky)   2022-12-01 08:48:00
問就是水太深
作者: lonelysam (挺湖小旋風)   2022-12-01 15:49:00
水很深拉 小編都跟你說最好是自買自組自驗了 別問~
作者: savagy (天使不打烊)   2022-12-01 18:35:00
就不知道是聽不出弦外之音?還是要打破砂鍋問到底?嘻嘻..

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