[心得] 聯力水冷保固經驗分享

作者: j901386 (SynSandra)   2022-07-24 13:21:27
板上好像沒什麼人用聯力水冷,剛好碰到出保跟大家分享一下
剛出時買來嚐鮮(其實是預算不足,老婆又想用看看水冷就買來試),結果裝上去發現螺絲
鎖不到底,因為懶得再拆下來跑去原價屋換貨就去聯力fb詢問,後來聯力有派工程師帶一組
新品來我家檢查,然後...螺絲有點像是自攻螺絲,用力鎖進去就好,工程師就一邊說著沒
關係,一邊幫我把整個水冷裝好:(第一次碰到問題,聯力協助處理讓我印象良好,雖然自
己都覺得自己很蠢。
7/13晚上,老婆抱怨網路很卡,但我當下也在使用電腦沒感覺到網路有問題,看一下老婆的
遊戲畫面一直頓,gpu使用率只有50%,經過一連串的檢查突然發現cpu顯示112度,隨即黑屏
關機,等了一段時間再開機進bios查看水泵回饋正常,水管只有一管有流動且越來越熱,另
一管沒感覺到水在流且溫度無變化,斷電拆下水冷換上AMD原廠風扇,測試使用狀況正常,c
pu溫度玩遊戲穩定維持70上下,判斷水冷管應該有堵
7/15上午詢問聯力fb小編填單事宜,按照格式填好單回報,據說3個工作天內回覆,忙著搬
家就沒再關注(頁面雖然是全英文,不過敘述之類可以填中文,應該是按照所選區域轉案件
給各區域負責人?)
7/22總算搬完家,要把電腦定位才想起來,聯力怎麼沒回覆?致電聯力詢問,告知會派人帶
新品交換故障件(有點懷疑如果我沒打電話他大概還沒排程回覆我的單吧)
7/23收到新竹貨運帶來的貨做交換(看起來是新品,只有在店面會看到的那種盒子貼了一張
來回件宅配單,沒有另外打包,因為要上班還沒時間拆開確認有沒有被貨運摔爛)
7/24上班中,等休假再拆開裝上測試看看
保固是很阿莎力,碰到兩次狀況都是直接要用新品交換,就是填單後過幾天沒收到回信可能
還需要打個電話確認進度,不然會跟我一樣一個禮拜後還沒收到回信QQ
作者: stepnight (桃卡武康)   2022-07-24 13:24:00
滿好的欸,到府維修?
作者: Zenryaku (前略)   2022-07-24 13:27:00
聯利售後是真的不錯,之前那篇幫忙刷韌體刷壞買一張新的超貴ROG主板來交換也是很屌
作者: mrme945   2022-07-24 13:28:00
居然有到府維修,不說我還以為是套裝機服務
作者: a8312116 (折一半都比你長)   2022-07-24 13:35:00
太猛了吧 難怪東西敢賣貴
作者: MK47 (和牛第一)   2022-07-24 13:37:00
沒有貴吧 聯利的水冷不是才四千五左右 性能也還挺不錯的360水冷
作者: aaron5555 (波波)   2022-07-24 13:42:00
看起來服務還不錯欸
作者: RC8377 (Chlomo)   2022-07-24 13:52:00
竟然到府服務
作者: a8312116 (折一半都比你長)   2022-07-24 14:02:00
我是指他們家其他的產品貴 水冷反而平價
作者: valkylin2 (CDPR Fans)   2022-07-24 14:03:00
服務超讚
作者: coolpeace (peter)   2022-07-24 14:24:00
我也有一樣狀況也是寄信完全不回覆要自己打電話客服說全台只有1人處理售後 最後也是交換件我也是水冷剛出就買看來2年多就會壞了
作者: mrme945   2022-07-24 14:32:00
一人處理售後也太血汗....
作者: jasn4560 (jasn4560)   2022-07-24 14:43:00
蠻正常的吧 人多的話就不需要代理商了找代理商一部分原因就是要縮減售後成本
作者: ericyou0122 (羊)   2022-07-24 14:44:00
售後不錯,但老實講一體水最重要的是漏液保
作者: ccc80622   2022-07-24 15:02:00
我上次送修也是水堵住冷排都吹冷風出來看來時間一到水都堵住問題都一樣
作者: p72910 (總是有刁民想害朕)   2022-07-24 15:08:00
玩AIO不叫玩水冷,叫被水冷玩,不精進DIY能力,只想靠廠商漏水包賠,那就只能看PC PORN打手槍一輩子
作者: jyenhuang (jyen)   2022-07-24 15:10:00
電腦產品的包裝在設計上本來就是有足夠保護力可以直接
作者: p72910 (總是有刁民想害朕)   2022-07-24 15:10:00
un不un得stand
作者: tropotato (tropotato)   2022-07-24 15:36:00
包裝盒情節是apple帶起的吧
作者: lazioliz   2022-07-24 15:40:00
機殼被貨運摔爛好像也不是新聞?
作者: brother001 (神仙哥哥)   2022-07-24 15:51:00
一人QQ
作者: stepnight (桃卡武康)   2022-07-24 16:23:00
真的要摔爛有外箱一樣也能爛
作者: gameking (GK草祭)   2022-07-24 16:34:00
寄送必須要打包有一部份也是宅配摔東西摔出來的成果亞馬遜也沒多少包裝 常常只是紙箱東西丟進去甚至還有紙袋直接丟進去連泡棉袋都不是 然後跨海寄過來裡面的東西大部分都撞到凹 還有破掉過的
作者: sdbb (幫我泡杯卡布奇諾)   2022-07-24 16:38:00
優質廠商
作者: mg817 (捌佰壹拾柒毫克)   2022-07-24 16:44:00
日亞 美亞 根本兩個極端
作者: jyenhuang (jyen)   2022-07-24 17:19:00
台灣對於包裝的情節和apple無關 早在apple重新崛起以前就很嚴重了
作者: ericyou0122 (羊)   2022-07-24 17:41:00
都有漏液保沒錯,建議可以看看酷媽的案例和恩傑的案例,一個在巴哈一個是在PTT
作者: linyoyo (linyoyp)   2022-07-24 19:19:00
不就承襲包裝專家日本國的嗎?
作者: mieh0930 (kimi8888)   2022-07-24 19:40:00
感謝勸退
作者: DarkLin (BLin)   2022-07-24 21:24:00
上週也入手Galahad目前都沒什麼問題,也沒有國外較多人反應的水泵雜聲問題
作者: divinityben (蝗蟲)   2022-07-24 21:50:00
看這樣聯力可以買了 價格也不貴

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