(此事件已結案,原因是ASUS客服報的是另一個商品的保固。
雖然不知道為何會回一個不是我問的商品保固。
經過這幾天客服聯繫,這個誤會已解開。
心中的大石頭已放下。確定是新品。
這也是我當初買新品,不買礦卡的主要原因。
一聽到2019早登錄,真的是慌了)
小弟 6/24 於原x屋蝦皮網站購買 3070Ti 卡,
上 ASUS 官網登入註冊時,發現保固期怪怪的。
所以直接問 ASUS 客服,回信內容如下:
查詢您的序號 K4M0KC615?????? 已於2019/10/22登錄4 年延長保固活動,
https://imgsh.net/a/1f6LRyy.png
這問題正常嗎?該如何處理。
PS:
人權圖:
https://imgsh.net/a/7VJZ3oM.png
然後2019 3070ti根本還不存在阿這應該是華碩那端的問題吧
作者:
asdf1944 (Arisk1944)
2022-07-05 11:50:00華碩的問題吧
作者:
a5687920 (神奈川第一高手)
2022-07-05 11:51:003070ti 2021年才上市 系統有問題吧
作者:
labbat (labbat)
2022-07-05 11:53:00還沒上市耶
作者:
dickey2 (上班一條龍)
2022-07-05 11:54:00你知道太多了
謝謝大家,已跟,華碩跟店家確認登入的序號沒錯,帶出的商品型號是對的
這樣也要PO文問? 不會直接跟華碩反應嗎華碩不處理再上來PO文好嗎
作者:
crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)
2022-07-05 12:01:002019 這張還沒出現阿 這才真的要找華碩處理 找原價屋也只能轉給華碩
哪有可能 這兩年出廠的卡你買到的字頭應該是M(2021)或是N(2022) K字頭那年的新卡都只有20或RX57系列
作者:
hbk20491 (〥夢中情一場夢〥)
2022-07-05 12:08:002019 xd
作者:
nk10803 (nk10803)
2022-07-05 12:09:00你那邊還來得及 記得歐硬航運三熊
作者:
comipa (綾崎若èœå®¶å¾¡ç”¨)
2022-07-05 12:16:00快all in台GG 然後記得該跳船要跑
作者:
v3015 (阿厚啊)
2022-07-05 12:21:00盒子跟卡上面的序號是一樣的嗎?70ti不是去年6月才發表嗎
作者:
louis0724 (louis0724)
2022-07-05 12:21:00時空旅人 2019買海運還來得及吧
回去先告訴記者有一個很嚴重的肺炎之後會傳染全世界 之後再All in台GG跟比特幣之後再把海運股包起來
作者:
moswu (蚊子)
2022-07-05 12:25:00全國最大客服平台PTT真的不是叫假的
作者:
qazse000 (qazse000)
2022-07-05 12:27:00All in 狗狗幣才是最賺的
作者: kr80188 (David) 2022-07-05 12:28:00
高機率重碼
只是想問同一批的是否有一樣的問題看是否為個案,還是整批都這樣同時間華碩與店家都反應過
原x屋回覆很快,並不是丟在這裡的關係沒研究過產品上架日期,只是等等檔,當時在ASUS註冊時連續失敗好多天,直到29號才成功
作者:
kamir (小K)
2022-07-05 12:34:00po文問挺好的呀
作者:
lc85301 (pomelocandy)
2022-07-05 12:38:00你先準備刀子
只是等等黨,看到特價下手,並沒特別研究上市時間,只是CARE新品與保固
作者: cmcmisgod (cmcm) 2022-07-05 12:39:00
華碩保固都要寄信去問然後留他回信寫的日期他網頁很常怪怪的
就是來來回回從29日登錄成功,保固問題到現在7月5日還沒結果,才會上來問啊
作者:
s678131 (Mu)
2022-07-05 12:41:00拿到engineering sample?
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2022-07-05 12:43:00華碩不意外 我寫信跟打電話問的保固日期都對不上以後華碩產品PASS 麻煩死了
你月底才登錄的嗎 你要不要過幾天再去ZenTalk發文查詢
之前我也遇過大概又是別人輸錯輸入到你的 找客服幫你改
現在偏向是ASUS客服弄錯,只能慢慢等,之前等過一個禮拜。這次貼的信是今天才收到的
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2022-07-05 12:50:00要不是當時574那麼便宜還送遊戲 不然才不會買華碩
因為上月登錄的保固 這個月10日才會匯入保固系統內我印象中是這樣還有你當初有在他特定的網頁登錄完成嗎
作者:
reaturn (廿年後回頭看台灣)
2022-07-05 12:55:00證明華碩有時光機的存在
6月24日後面連續幾天登錄都有問題,ASUS系統真的不強
客服信中另外給一個連結,剛照著登錄。之前登錄時,網站感覺怪怪的,我手上至少登錄超過20買過的。這些硬體廠網站真的弱
作者:
OOOSAMU (Osamu)
2022-07-05 13:04:00好奇問完回饋?
本來以為是過保卡 2019…? 應該是華碩序號系統出包
作者:
pig (歡迎加入豬頭黨)
2022-07-05 13:05:00共碩的延長保固登錄倒底要什麼時候才會改進
作者: louis82828 (louis82828) 2022-07-05 13:05:00
2019年3070ti還沒出吧 應該是華碩那邊的問題
華碩就是從29日到今天5日才回啊,回的結果更是離譜,所以才問問看是否也有同樣的情況,並不是直接上來問加上不確定是那方的問題,才問問看同一批是否都遇到24日測試正常,開始登錄,網站一直失敗
29日登錄成功,保固日期怪怪的,發信問客服7/5日收到說2019登錄過!這麼貴的當然還是先挑3大家,不過當時跟G家在猶豫,要買時G家沒了,發現A家還有就下了
作者:
a5687920 (神奈川第一高手)
2022-07-05 13:15:00有發票不用太擔心 華碩不會賴帳
作者: korgh413 2022-07-05 13:25:00
你那裡還來得及,接下來有大疫情
作者:
cul287 (希悠)
2022-07-05 13:34:00高價屋真猛真蝦
作者: binco 2022-07-05 13:40:00
這裡是原價屋客服嗎?
作者:
helba (網路貧民窟)
2022-07-05 13:46:00未來顯卡
作者:
hbj1941 (diy arcade)
2022-07-05 13:49:002019有3070ti?2019年 2080ti
作者:
as51013 (Final永恆)
2022-07-05 13:53:00為啥不拿回去請原價屋馬上查,有問題馬上換新比較簡單吧
作者:
ms01096 (lycc52477)
2022-07-05 14:07:00時空旅ti
作者: vig077 2022-07-05 14:16:00
客服連自家的產品都不了解==
作者: harryzx0 (DMD_LIFE) 2022-07-05 14:17:00
時空顯卡 說不定帶在身上可以回到過去
作者:
DALLEN 2022-07-05 14:20:00這裡是全台最大客服(?
作者:
storycc (小老虎~喵)
2022-07-05 14:44:00我就問你架X沒?如果沒用一定是X太小把換大把一點的
作者:
kisia (Zetsubo Billy)
2022-07-05 14:58:00唯一合理的解釋是有人在未來帶著你的3070ti回到2019年註冊
華碩網站一直都蠻爛的,之前3延長5出保還接到電話說過保 叫他重新查才說在保固內免費修
作者:
gameguy (gameguy號:)
2022-07-05 15:12:00找華碩,穩
作者:
PTT183 (魯哥)
2022-07-05 15:21:00只買大哥的卡
作者:
cmshow (cmshow1005)
2022-07-05 15:23:002019,陽明長榮萬海歐應!
作者:
kimula01 (Dior_Homme)
2022-07-05 15:35:002019有出3070ti了嗎
作者:
KD007 (你全家都689)
2022-07-05 15:49:00回90樓沒錯,這裡是全台最大客服中心!
作者:
a5687920 (神奈川第一高手)
2022-07-05 16:02:00KEY錯不太可能吧登入的時候 打序號會跳出產品要是沒有這產品 打錯序號根本不能登入保固
作者: baluka 2022-07-05 16:09:00
你是不是把另一張卡例如1050ti的序號貼錯啦
作者:
ltytw (ltytw)
2022-07-05 16:10:00時空旅人是尼
作者:
ronald279 (ronald279)
2022-07-05 16:43:00客服中心上線嘍
我asus wifi AP送的網路的硬碟也是無法登錄,超爛
都說我早問過兩邊了,不是當這邊客服才問。登錄過20幾個產品,第一次遇到這麼誇張,才問問是否有一樣的苦主輸入序號帶出的型號無誤,目前猜測是asus客服忘了喝蠻牛,有請他們在查一次就是早問客服,等了快一個禮拜,今天來信卻說2019早註冊,才來問。
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2022-07-05 17:51:00真的很扯 沒遇過的可能沒感覺 大哥註冊保固都沒那麼囉嗦
謀阿你問鄉民,鄉民也只能回時空旅人真的要解決也只能刀碩結束跳針處理鄉民也沒辦法幫你改保固R
作者: ken812025 (右名) 2022-07-05 18:16:00
來這邊 ”台灣區”刀刀小編回比較快 顆顆
作者:
nok1126 (Nok)
2022-07-05 19:23:00笑死2019的3070ti
後續是華碩客服回的不是我問的那張顯卡,說要一個月後,保固日期才會更新。(我留的手機沒打,打的市電被家人當詐騙)就是不想被當這邊是客服,才不留完整的序號啊。
作者:
Edwarce (笑容的背後)
2022-07-05 21:03:00我滿好奇這種狀況為什麼還會覺得正常?
作者: tuwile 2022-07-05 23:07:00
2019年..3070ti還沒出生吧XD
作者:
ronald279 (ronald279)
2022-07-06 01:56:00高調 建議作者架刀 不然Asus只會理中國人QQ
講到查序號,我就想到去年卡慌時新品不良走換新,當下沒卡要我等,結果等了幾天好奇一查序號發現卡被送修了,跟廠商反應後面才換新品給我,從此不再信30天內換新那套....
石頭作風就是你要發在ptt,他馬上就會幫你處理不然慢慢等那些人弄完,消費者的時間不是時間嗎然後中國人和臺灣人待遇真的有差你在淘寶買這些東西,有問題的話基本當天就會幫你處理,人家很在乎評價的。
作者: rollover64 (花心赤狐) 2022-07-06 15:35:00
華碩的保固爛系統不是第一次了,兩年多前買的LC 240水冷,註冊後顯示三年保,打去問客服說台灣毒家三年,其它國五年,後來去信要提告才說網頁跟系統誤植,拖了兩個月才修正