[心得] 小心PCHome商品來源影響保固 (更新結果)

作者: a73126 (Jalen)   2021-06-25 14:13:02
在PCHome 24h購買Toshiba硬碟好幾次
之前的經驗是憑購買證明發票都可以跟富基電通代理商更新保固從購買日開始3年 or 5年
這次在6/1號買了兩顆8T N300給NAS擴充使用
https://i.imgur.com/Wd30zUJ.png
收到硬碟的時候去富基電通查詢是2020/06/02出貨,保固到2023/06/02
跟以往一樣去富基電通請求協助更新保固期限
然後就收到富基電通表示這兩顆硬碟不是出貨給PCHome不能憑PCHome購買證明修改保固
https://i.imgur.com/Crdkkjp.png
https://i.imgur.com/6rwHNEi.png
然後回到PCHome反映,可以看到PCHome這次這批硬碟是來自普生實業
詢問了很久只回了一個可以憑PCHome購買證明來跟富基電通要求保固
https://i.imgur.com/cj9yKa7.png
後續詢問富基電通沒下文,PCHome目前也還沒有任何更新
這算是第一次在PCHome遇到這種買來的貨品來源不明的狀況
分享一下如果有要在PCHome購買東西要多注意,有後續更新搞定的話也會更新......
Update:
附上商品快照 https://i.imgur.com/DKVK7Ua.png
基本上應該是看不出到底是哪個二房東
Update:
來張外盒,確定是富基的喔
https://i.imgur.com/v2D3r4o.jpg
Update:
加上目前跟PChome後續,尚未得到回覆的部分
https://i.imgur.com/iSwUHkr.png
Final Update:
也不知道是不是這邊有駐版PCHome人員,突然更新了....
看來就是有問題透過普生實業代送了,不再要消費者直接找代理商富基電通
https://i.imgur.com/BS9TWEi.png
事件應該是告一段落,有要買PCHome 3C產品的對保固可能都要多注意一些

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