Re: [請益] 京東買asus主機板有保固嗎?

作者: nk950357 (nk950357)   2021-02-03 13:55:34
※ 引述 《waldo34》 之銘言:
: : 想從京東買b550m zaku限定主機板,
: : 台灣要5290元,
: : 京東優惠買下來3300元左右,
: : 價差快2000元,台灣版我信仰不夠買不下手,
: : 京東買回來的asua,台灣有沒有保固?
:
: 本著實事求是的精神,我特別開了我的京東帳號去問
: ASUS全國聯保是否包含台灣,所得到的回答是"是",
: 並且可以在台灣當地的服務處送修
: 圖片如下:
: https://i.imgur.com/w32n5Ol.jpg
: https://i.imgur.com/S8gUziM.jpg
: https://i.imgur.com/ntn65Je.jpg
:
: 如果台灣華碩拒絕送修的話,大家可以嘗試PO上微薄
回覆一下認真的
京東自營通常是京東負責售後
他們的做法是中國以外的地區 你自己在當地修好 然後把維修收據或發票留著 再跟京東客
服聯絡
維修費會以京東餘額的方式歸還 也就是說這筆錢你一定要在京東用
除非你有中國的銀行戶頭
如果是一些沒辦法維修的 像是真無線耳機之類的
https://i.imgur.com/ooqJgHb.png
先不得不說他們的客服資訊流通真的是有夠爛
我第一次申請問客服 客服說可以派人來台灣收件 當天下午又跟我說不行
後來一直叫我在台灣修 我就說這品牌根本沒有在台灣經營 而且真無線耳機沒再跟你修的
我一直表明我的要求是退款 弄了大概一個禮拜說會再跟後端確認 再打給我
隔了將近一個禮拜他們從大陸打過來 跟我說可以退8成的款項
我問他可以直接匯入銀行嗎 他說沒辦法只支援中國的銀行
他一開始跟我說不用實名制 後來才發現要實名制==
後來我受不了 懶的再跟客服吵 直接叫他退近我的京東餘額 我買個分享器把那餘額用掉
然後壞掉的東西自己處理 我是把他丟在一旁了
結論:京東買好修的東西比較好或是品質好的
不然你會被智_客服氣死
作者: ChampionHare (無敵兔 []~( ̄▽ ̄)~*)   2021-02-03 15:49:00
餘額不需要實名制 然後京東有客服能處理不錯了連包裹出/退/改都能幫你追到 要是淘寶就只能自己哭

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