[閒聊] 為什麼售後服務不做到位?

作者: kashima228 (承)   2020-11-29 00:02:09
又一次的看到華碩出問題了
身為一個華碩愛用
結果跟著7進7出過的小小消費者來說
這樣的服務實在破壞了我對華碩的信任
到底為什麼不把售後服務弄好
一直要人7進7出呢?
非得要人上網po文才要解決
都火燒房子 快燒光了才來救火
送來送去運輸也是成本吧
多次維修也是成本吧
更別說商譽了
我就不說7折星了
也是拿石頭砸自己的腳的優質案例
那麼 問題來了
把售後弄好就真的這麼困難嗎?
商譽口碑就這麼不值錢嗎?
還是有什麼不可告人的秘密呢?
作者: a32165498791 (sio)   2020-11-29 04:28:00
個案啦,08 修過zen5 、b85m-g都是一次修好
作者: RebootNation (重啟世界)   2020-11-29 09:39:00
因為服務做好其實沒什麼加分吧拿鍵盤來說 台灣牌ducky跟irocks都有免費維修甚至過保也幫你修的服務 但大多數人還是買過保不理的牌子比如tier1船 羅技 止滑貼掉了就不保的hyperx
作者: mrnegativetw (每天來點負能量)   2020-11-29 09:52:00
因為這裡是台灣阿 每一家都把你當盤子敲
作者: alloutoflove   2020-11-29 10:06:00
消費者當然希望價格便宜,但華碩同品項在台有同規且價格有比較低嗎?

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