2017/12初某電商購入 RX 560 AREO 4G OC
最近常無故黑屏
10/23 送修
10/28 客服告知BIOS有刷過 所以要修的話要付850刷回? 當下拒絕並要求直接寄回
再次去電客服要求提供BIOS Checksum的截圖
11/01 查詢送修狀況 顯示 準備寄送 2020-10-30
聯繫線上客服要求提供BIOS Checksum的截圖 因為根本沒收到 說完1分鐘後收到
https://i.imgur.com/oWmKlrZ.jpg
記得是只有更新過驅動,
完全想不起來有去刷BIOS, 平常也只有看影片, 沒有在超頻或是玩遊戲
照客服意思就是現在認定你有刷,要修 付850再來檢測,
送修前有看到相關的討論串, 接到電話想說...果不其然,
即便跟客服說沒刷過, BIOS Checksum就是判你死刑, 沒第二句話,
建議以後隨卡附上出廠BIOS Checksum, 免得浪費大家時間,
還好送修完就跑去買了EVGA...
另外,客服都是蠻客氣的...
※ 引述《NZXT (恩利叉踢)》之銘言：
: ※ 引述《miroase (米羅)》之銘言：
: : https://imgur.com/Wes6gIH
: : 如圖,570開機破圖送修,回應要刷bios支付850
: : 用戶如果有疑慮可能微星不負責
: : 請用戶自行跟經銷商確認出貨前有沒有被刷bios
: : 推薦微星推個十年保固或是加購msi care
: : 一張卡薛兩次 絕對發財
: 開頭先案例總結，引用W大前文內容
: 已知案例：
: 1. z26456888: https://i.imgur.com/VEa32ma.jpg (藝人組完送到府有一手發票)
: 2. moneychen: https://i.imgur.com/p8WQyyk.jpg
: 3. 推 millypp : RX 560 AREO 4G OC 黑屏送修 一樣說刷過BIOS...無言 10/28 19:09
: 4. 本篇前串 miroase大 #1VcXnKYo (PC_Shopping)
: 其他案例(接近過保)
: 推 hey00007 : 我上個月也是同樣原因被收了850，故障是開機畫面花 10/24 03:15
: → hey00007 : 屏 10/24 03:15
: → hey00007 : 因為我是584的11月過保，想說算了就花錢維修，後來 10/24 03:17
: → hey00007 : 送回來後擋板原來鏽蝕都幫我更換新品，就當作整新了 10/24 03:17
: → hey00007 : 我也是沒有動過bios 10/24 03:18
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