Re: [閒聊] 對BENQ保固有些失望

作者: gamesame7711 (框框愛安安)   2020-06-11 20:01:09
手機排版請見諒…
我也要抱怨 但是抱怨維修品質
當時螢幕也是要送修
打好幾通…但電話客服一直打不進
好不容易打通了 說客戶要自行送修
或者可以用優惠價讓我買一台全新的
要幫我check型號 這當然沒問題
但報出來價錢比價屋還貴…根本是原價賣(XD
這一來一往電話 服務的客服說要再打給我 就過了1個星期…
因為等到實在受不了 自己就買了一個新的螢幕 直接解脫
但因為對舊螢幕有愛 還是想把他修好再給二機用
最後螢幕終於送到維修廠了
但維修的結果讓我非常傻眼…
“先生你這個是裡面的xxx壞了”
“而外面的板子壞 但型號也停產了”
“修好螢幕但沒有板子 所以沒辦法修 ”
“因為沒有板子讓你裝 這讓我很尷尬”
我回他 那麼就由原廠幫我報廢吧
但檢修費還是要自己付 我記得是300元
因為檢修費用300元本應該給 也有告知
所以我是同意之下才送修的 而郵資也是自付
可是不爽的地方是在
維修廠 說可以修 但修好沒有板子給我裝 型號跟我說停產
有一種強迫中獎的感覺…
感覺維修品質沒以前好了
但我還是又買了一個40“

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