[心得] 良興電子的保固,不推

作者: leonl2000 (leon小景)   2019-09-23 22:30:34
大家好
我在2017 6月在良興電子網站購買微軟無線鍵鼠組,
3年保固,
在今年2019 9月滑鼠開始飄,
鍵盤背面出廠日期是2016 1月,
我先去問微軟,保固內的維修,
微軟跟我說認發票。
當時是網路購物,所以良興電子發票有中獎才會寄出,連mail的發票都沒有,
當時只有訂購的mail確認信,
我就去跟良興要,結果發現超過一年以上,
主機上的發票資料就沒了,
所以他們無法提供發票,但他們有訂購明細,
(不過微軟只認發票)
良興說可以代送,但要350的代送費。
我在良興買了原廠三年保固的產品,
超過一年就無法自己送原廠,
因為下載不到發票了,
所以只能給良興收350元請他們處理~
只能怪我自己太相信微軟的品質,
沒預料到三年保固的產品,一年多(修正為兩年多)就有問題了
呼籲大家在良興買東西,也是要三思,
我不確定一年內是否可自行列印發票,
但肯定的是超過一年電子檔就銷毀。
小小抱怨一下良興電子,
買東西還是要慎選平台。
修正:兩年多出問題
作者: nightwind209 (夜風)   2019-09-23 23:00:00
買需要保固的東西 馬上留存發票不是該養成的習慣嗎?
作者: jacktsai1243 (金)   2019-09-23 23:03:00
保固內你叫良興修到好啊,不要叫他代送
作者: elvaismylove (艾小娃)   2019-09-24 05:26:00
這本來就是良心該負責啊
作者: waynechen251 (waynechen251)   2019-09-24 10:26:00
嫌麻煩不想給你 不過一堆人檢討受害者是...?
作者: jackwula9211 (Carbon.)   2019-09-24 10:36:00
良興可以去連國稅局的系統撈發票吧,懶得幫你撈而已
作者: nightwind209 (夜風)   2019-09-25 00:30:00
嘛 發票當然賣家是必須依照規定保留一段時間 良興確實在很糟 消費者是可以尋一些途徑要到發票證明但若是在購買當下有留一份紙本/圖片之類的 就能減少N年後的不確定性與麻煩

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