前段時間幫部門採購的羅技藍芽鍵盤按鍵故障
於是打了客服說明情況
掛斷電話後沒多久就收到信件
他寄了第一封信應該要請我填一些資料
並將故障情況錄影給他
錄完之後隔一個星期我再回信追蹤
https://i.imgur.com/2kfcXhi.jpg
當天就得到回信說要寄給我替換品
7/2致電客服 7/8號表示同意更換新品 7/11寄出 替換品 7/16收到
我也詢問替換品是否需要寄回
客服表示我們自行處理即可，不需回收
然後我看了你的信
你是不是收到信都不理啊？
你截圖8/7那封信前面人家明明7/6就有寄信給你
也叫你 在這行以上輸入回覆
但是看起來你是沒回啦
回了是這樣的啦
https://i.imgur.com/zOWgJ36.jpg
好意思說人家係殺小
自己過時間也不會追一下
你忙起來有沒有忘過事情？
人家連辯解的機會都沒有就被抓來鞭
嘖嘖
報修者神奇的貼文
※ 引述《incute0420 (incute)》之銘言：
: 手機排版請見諒。
: 我在4/16在良興買了MX sound 藍芽喇叭，
: http://i.imgur.com/qpeqFVO.jpg
: 大概用了兩個月就沒有反應，
: 訊號燈也不會亮，
: 6/23故障，我7/6號報修，
: 當天我打電話給客服~等超久就算了~
: 接通後還叫我留資料，說要回撥給我~
: 幹~結果也沒回~
: 於是我改用官網登錄寫信保固，
: 直接石沉大海~幹~
: 今天又有空搞這個保固，
: 上線一看
: http://i.imgur.com/btQaXVs.jpg
: 我7/6報~你8/7回我系蝦小?
: http://i.imgur.com/jadtvFW.jpg
: 我等一個月你等五天要評價?
: http://i.imgur.com/bKKffXF.jpg
: 官網直接幫我全部解決問題~系蝦小~
: 系統這方面很快啊~
: 保固就是不知道保到哪去了~
: 環島三次都比他快~
: 一個字 爛
: