[心得] WD硬碟 RMA心得

作者: DsLove710 (DoraApen)   2019-08-29 19:23:14
手邊拿到了五顆故障(亮黃燈&讀不到)的紫標硬碟
沒有發票也不知道購買日期
用WD官網查了一下發現保固到明年底
就來RMA一下好了,步驟如下
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1.先確認自己硬碟的保固日期
 https://support.wdc.com/warranty/warrantystatus.aspx?lang=ch
2.去WD官網註冊帳號
 https://westerndigital.secure.force.com/
3.註冊你要送修的硬碟並建立RMA單
 https://i.imgur.com/Zdltp19.png
4.收信,會收到一個RMA的確認信
 https://i.imgur.com/ewgNltQ.png
5.按下確認信上面的托運標籤,把它列印出來
https://i.imgur.com/GtpsxPm.png
也可以隨時上去確認RMA狀態
https://i.imgur.com/wtuTIS2.png
6.包裝包好,三面都貼上條碼後寄送
 地址:台北市中正區市民大道三段8號6樓2室(光華數位新天地)
收件人:WD服務中心
電話:02-33933238
7.等待,我上周六上午用郵局寄出,應該是禮拜一開始運送
8/29上網確認時發現狀態已經變了
https://i.imgur.com/4vknjXk.png 
8.收貨,WD那邊是8/28寄出,我這邊8/29收到
https://i.imgur.com/kkdIgyw.jpg
裡面包裝得非常好
https://i.imgur.com/Uzo8mni.jpg
RMA領回單
https://i.imgur.com/WLHZGbQ.jpg
五顆全新的紫標硬碟,都用靜電袋裝著
https://i.imgur.com/shYMI5z.jpg
可惜的是變成沒有顏色的紫標QQ
https://i.imgur.com/qunhYDS.jpg
9.測試一下。嗯!我覺得可以
 https://i.imgur.com/OMETL0m.png
RMA速度挺快的,直接換新不囉嗦
只花了4個工作天就收到貨
送修體驗非常棒
(順便說一下EVGA也是如此,感受很棒)
較麻煩的是寄送地址送來都寫英文
我還去查地址才知道該寄哪..
話說不知為什麼送來的硬碟都沒有顏色...
QQ

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