原文吃光光
今天跟兩位客服花了一點時間釐清
EVGA的客服不管是態度還是專業度都很好~給個讚~~~~
其實EVGA的二手保固沒有很複雜, 只是條文死板板很難看
整理起來, 二手保固可以分成兩種狀況
第一手買家有註冊 VS 第一手買家沒有註冊
(1) 第一手買家有註冊
保固時間:從第一手買家註冊的發票購買日往後算五年 (原文為註冊日期, 修正)
手續: 第一手買家註銷登記 -> 二手買家以該序號登錄保固
不需要原始發票 影本 證明 什麼都不用
RMA的時候EVGA會從系統中撈出這張卡第一次註冊的保固日期
附上一張EVGA的註冊頁面, 可以看到註冊日期跟購買日期是分開紀錄的
http://i.imgur.com/38AKnHK.jpg
起算的時間是購買日 非註冊日
(2) 第一手買家沒有註冊
保固時間:以該卡的出廠日期開始往後算五年 不管有沒有原始購買憑證(註3)
出廠日期請寫信問客服
手續: 二手買家直接以該序號登錄保固即可
附註:
1. 只要是二手買家, 第一手買家的三年到府+一年換新 都會失效
五年保固就是全部都走維修
2. 二手買家如果非台灣區買家, 保固降為三年 (EVGA全球保固是三年)
3. 根據保固條款:
三年免費到府收送及一年保證換新服務，消費者須另於購買產品之日起30天內
至EVGA台灣官方網站完成產品註冊，始得享有該等服務。
如果第一手買家沒有註冊但在30天內轉手給第二人, 趕在30天內註冊就視為一手買家
大概就是這樣啦~~~