[心得]技嘉AORUS 1070令人傻眼的維修心得「更新

作者: s9405068 (orange)   2018-11-07 23:24:38
首先要先說一下,因為前一台電腦用了7年了還是頭好壯壯才繼續選擇技嘉,沒想到哀...
.................
10月10日我先在線上回報填寫了我顯示卡的問題結果他們的回報,久就算了,竟然叫我買
新硬碟??????顯示卡有問題叫我買新硬碟從灌系統????
https://i.imgur.com/Gr8Xy3F.jpg
10月22因為剛好要清理電腦底下的地板,所以拿吸塵器在那吸地板,突然看到我顯示卡上
的燈光怎麼紫紫的,我明明調白色阿
https://i.imgur.com/W1WLVbM.jpg
https://i.imgur.com/AydPrWT.jpg
10月23日我就拿去台中的服務處報修
10月30日 上線查看,結果還在檢測,一張燈光有問題,竟然檢測一星期???
我下午就打電話去台中服務中心詢問,他跟我說因為1.0版的燈沒料,所以幫我掉了一張
庫存新品,大概明天會到
https://i.imgur.com/XJDXz4Y.jpg
10月31日 我下午又打電話去問,可以取了嗎,他跟我說因為送來的顯示卡有問題,沒有
辦法控制燈光的顏色,所以要請總公司送軟體來更新
11月2日我一樣下午打去問,心想軟體才幾M,遺下就傳完了,結果他們說總公司還沒有回
報,WTF,一天拖一天當下已經很火了,我就說不是說是庫存新品,庫存新品的定義不就
是經銷商還沒叫貨擺在公司的貨,較庫存新品嗎,這樣為甚麼還有問題,接電話的工程師
回我說,我沒有跟妳說是庫存新品,那是新品???(我也覺得客服很奇怪,台中維修站的人
就不能做主,你一直轉給他幹嘛??)
對他說是新品,新品不就一樣是沒人用過的叫新品嗎(洞越挖越大)我就說那可以給我個確
定的時間甚麼時候可以好,他又說他沒辦法做決定,要等總公司
當下聽到我更火,我就說那我打給客服請他轉給總公司的工程師
再來電話客服先詢問我狀況,我說完之後它們又開始想解釋,我就說不用講這麼多,我只
要你幫我轉給總公司的人
後來應該是他們主管之類的,打給我,我跟他說了我10月10日到現在詢問外加送修的經過
,他跟我說,他說會寄一張2.0的來給我,我就給了他公司的地址(中間通電話的我就不敘
述了,就是很不開心)
11月6號收到顯卡後 我一打開還很高興,終於阿,結果根本白高興,反而更火
先來說說外盒(有發現亮點嗎 1070的貼紙貼在1070 TI上)
https://i.imgur.com/9yb3X4h.jpg
他有另外付一個1070的盒子,只是顯卡上的序號是跟1070 TI盒子上的一樣(這點倒是沒差
,反正送修本來序號就可能會不一樣,反而還賺到2個新的盒子)
不過重點來了,這個線破到看的到裡面的電線,1070好歹也算高效能的卡,我哪天火燒主
機技嘉你要負責??
https://i.imgur.com/gkJoAMf.jpg
https://i.imgur.com/s4nk83F.jpg
https://i.imgur.com/bW6Zdld.jpg
更扯的事,你1070的顯卡,檔板用1070 TI的??(我有特別去官網查照片)
雖然說不影響,但我覺得這是個感覺問題,我沒辦法接受原本不是這個東西的東西,裝在
錯的地方上
(工程師跟主管都搞不清楚顯卡不同型號檔板是不一樣的...........)
https://i.imgur.com/IIZN63T.jpg
1070 1.0的擋板
https://i.imgur.com/5GBDIht.jpg
1070 2.0的擋板
https://i.imgur.com/cH6RNRU.jpg
1070 ti的擋板
https://i.imgur.com/RW4qZI7.jpg
再來滿滿的刮痕和灰塵,你跟我說這是沒有再用的新品???(說謊打的草稿,做個樣子都不
會……)
我送修就只是白燈顏色異常,一點刮痕都沒有
https://i.imgur.com/RwOjUZp.jpg
https://i.imgur.com/zlIvZhM.jpg
https://i.imgur.com/508xsIU.jpg
11月7日 她們工程師再次打給我,他們有幫我找到一張,檔板沒有裝錯,沒有刮痕,電線
也沒有破的卡,接著他又說,要先跟吳先生說一下,這張卡燈條條白光的話,會跟我送修
的那張一樣,會有點紫紫的
我當下聽到更火,一樣紫紫的那我送修幹嘛,回來問題一樣,反而序號跟盒子對不到,還
是別人用過的,那我等這麼久幹嘛????????
技嘉從第一已經掉到第三,連MSI都還不如,從上次氧化事件之後,他們處理售後維修這
塊,一樣的爛,完全沒改善,每次親朋好友要組電腦,我都一定推薦技嘉,但這次過後我
想,技嘉恩........算了吧~~~~~~~~
11月8日
剛剛4點半左右,工程師打電話來,他跟我說有一張1080(他有先跟我說要不要1070 ti,
但我不喜歡那個外型,當初會買這張就是看上他的外型),但是那張卡燈沒辦法亮,聽完
我的白眼直接翻到後腦勺。昨天燈一樣會紫紫的,今天燈不會亮,明天會不會跟我說沒有
燈.......
我真的不知道要說啥了
作者: hiroki760926 (敲敲鐘兒響叮噹)   2018-11-07 23:34:00
看來真的很氣 字詞錯誤到怒氣都感受的到了
作者: justoncetime (台北叢林好冷~)   2018-11-08 00:44:00
這種產品分ver不改型號的覺得很爛,有沒改料先不提,造成後續維護如升韌體的困擾,華碩技嘉都有
作者: windconcerto   2018-11-08 00:58:00
沒好過,從HM記憶體事件後就拒買。
作者: sleepydog310 (sleepydog310)   2018-11-08 08:57:00
P34v2被雷後就不買這牌了~
作者: Spiralspiral (螺旋中的螺旋)   2018-11-08 09:07:00
從來不買G心
作者: surprised128 (pudding)   2018-11-08 09:43:00
作者: super7407412 (103683)   2018-11-08 10:30:00
我ROG的燈白光也紫紫的
作者: WTFisthatlan (WTFisthatlan)   2018-11-08 12:59:00
這間我不敢買就是這樣 紙糊的保固
作者: codevery0117 (高雄Yee大師(應該吧))   2018-11-08 13:14:00
好險還沒被MSI雷到過...

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