[心得] 華碩主機板維修-抱怨

作者: mingyang727 (羊)   2018-10-16 09:40:56
沒想到我也有這個榮幸參加子龍任務,一次就讓我不想再買華碩慘品了
看大家至少還有機會來個幾進幾出,我第一次就音訊全無了
送修日9/20,遇到中秋連假他收貨日很敢的寫9/25
送修的慘品為 Z170 PRO GAMING 使用兩年多 算當時中階主機板
經店家測試後為主機板故障,9/20開始出任務流程
至今已超過14個工作天,期間詢問業者何時完成
目前詢問到藉口是1.中秋連假交接有誤 2.出貨前燒機沒過所以沒送
網站查詢維修進度 10/15寫備料不足需等3個工作天並由工作人員聯絡
結果沒有任何工作人員主動打過電話告知狀況
很羨慕板上不少大大送修5天還直接換新品
我這邊不知道是工程師很自信自己的技術還是怎樣 堅持要修就是了
到今天不算9/20送9/25才收也14個工作天 現在網站還寫檢修中
而且我更擔心的是子龍任務目前才(1/7) 回來會不會還要再出一次...
之前配華碩的電腦單也不少 現在真的一次就不想再相信他的維修跟保固了
客服真的都是大陸人,算是很有禮貌,只是完全就是敷衍的感覺
都只會說我只能幫你傳達,然後會再請維修部與你聯絡,也沒有後續就是了
看板上說要開罵才會有主管來接,但真的不太想罵他們,畢竟大家都是出來混口飯吃
作者: topismissing (topismissing)   2018-10-16 09:47:00
建議直接打皇家的電話查詢維修進度下面有電話
作者: roea68roea68 (なんもかんも政治が悪い)   2018-10-16 10:22:00
其實每次仔細看華碩的抱怨文都會反而覺得華碩不錯是我信仰太深嗎==
作者: electronicyi (電子益)   2018-10-16 10:53:00
燒機沒過 所以繼續修 這品質很好啊
作者: justlovegirl (織夢精靈)   2018-10-16 10:53:00
我目前沒遇過子龍NPC
作者: electronicyi (電子益)   2018-10-16 10:54:00
修好不測試就直接給你 到時候你又發文說爛 修不好華碩手機就算了 華碩主機板真的是算很用心了
作者: justlovegirl (織夢精靈)   2018-10-16 16:16:00
不然買小星星XDXD

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