[閒聊] 華碩維修經驗分享

作者: lemonblue (懼美女症)   2018-08-05 07:37:15
一、先講結論:
06/28送修 R9290X-DC2OC-4GD5
8/01送還 ROG STRIX-RX480-O8G-GAMING
維修流程超過一個月是因為有他們不能控制的特別狀況
誰能料到PSU跟VGA會衝....(DIY電腦的奇妙風險)
去除開始時拖了兩週才說沒料件要幫我換卡以及一個月不能打電玩,
換來跳兩世代的卡,應該還算划算吧,
二、其他硬體配備
MB:ASUS ROG STRIX X370I-GAMING
CPU:AMD Ryzen 2700x
RAM:金士頓 HyperX Predator 8g*2 DDR4-300
硬碟:Plextor M9PeGN 512GB(M.2 PCIe 2280)
PSU:銀欣700W(SX700-LPT)白金/全模組
OS:win10 x64 live update全更新完
三、大致流程:
6/28:
送修R9290X-DC2OC-4GD5,
狀況是開機黑屏抓不到,連進bios都沒辦法,
之前曾經成功開機過,突然就不行了。
7/15:
華碩說因料件不足,換R9390X-DC2-8GD5 給我,
但狀況跟上一張290x完全一樣沒有畫面,
送還給皇家,他們說測試後這張卡一切正常,還錄了影說要給我看,
建議我在拿到裝上去前可以先把原本的顯卡驅動全部移除再裝,
7/24:
再次收到此390x,
照辦後問題沒獲得解決,換回備用的卡(nv-9800gt)馬上又有畫面,
說不是顯卡的問題真的無法相信..
再次去電板橋皇家,晚上時工程師說請我整台送測
7/25:
送修主機
7/27:
工程師說經測是PSU跟VGA不明衝突,
PSU是6/15買的新的,該PSU及該390X裝其他主機板及顯示卡都能正常運作,
就不知道為什麼合起來不行,當時PSU插該390X有過電(兩個PIN上的燈都有亮)
我有測試過不插PIN,PIN旁的亮燈明顯不同(插:白燈/未插:紅燈)
這狀況我也很意外,客服說預計再換RX480給我,但換哪張不確定.
雖然我很好奇這到底是卡還是電源有問題,
因為已經拖過一個月了,若要再測詳細原因又要好幾天,
客服跟我討論下就不再測直接進入再換卡程序。
7/29:
去電說希望換 RX480 STRIX (找的到相應便宜水冷頭,想再撐個幾年再換卡)
客服表示預定是換 RX480 o4G,我猜是雪豹款
我客氣的說若需要加錢也OK,順便問可否於這時追加付費延長保固?
客服說會詢問
7/31:
去電,客服說追加付費延長保固是針對新品所以很抱歉無法,
不過顯卡已換為STRIX-RX480-O8G-GAMING、包裝好準備明天一早寄回,
換了我想要的卡是正常流程還是我的要求之故我就不知道了.
(沒加錢,是直接換給我)
8/1:
下午,收到主機,
8/2開機使用迄今三天餘,有開過FC5跟榮耀戰魂都沒問題,
PSU跟特定VGA衝到也算是開了眼界 
以上,感謝過程中各位版友的意見幫忙,
DIY有時候就是會遇到這種莫名其妙的事吧,
往好的方面想覺得換卡及一個月無GAME的健康生活未嘗不是收穫
作者: gamesame7711 (框框愛安安)   2018-08-05 07:42:00
希望將來還有新任務(疑?
作者: UniversalGod (UniversalGod)   2018-08-05 07:47:00
無言
作者: PlayStation3 (超級喜歡于小文)   2018-08-05 10:46:00
都這樣盡善的維修了就不要酸人家子龍了吧
作者: topismissing (topismissing)   2018-08-05 11:48:00
不錯惹啦 至少還有升級
作者: twosheep0603 (兩羊)   2018-08-05 13:55:00
是線的問題的話用其他卡的組合就不會好好的了只能說真的遇到怪事

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