[閒聊] Viewsonic 售後服務如何?

作者: kanahela (卡娜赫拉)   2018-01-29 22:29:52
最近在燦坤買了特價7999的VX3209,回去使用後才發現螢幕會泛藍光...
https://imgur.com/a/HbihB (一個是我的筆電畫面、另一個是筆電外接螢幕)
後續打給了Viewsonic客服,以及把照片用電子郵件傳送,
他們收到後回覆我將螢幕收回再配送了另一台給我,
https://imgur.com/a/Co0nH (他們說是新品)
圖片是這台螢幕的外箱及卡榫,箱子打開有被撐開過的痕跡,
所有的配件都滑到箱子底下,箱子外觀有被壓過的皺褶、綠色的污漬
最大的問題是這台換來的螢幕卡榫無法裝入,所以一樣無法使用。
之後有再連絡一次Viewsonic,他們說有幫我先測試過這台,
但我之前完全沒有這樣的要求,我只要求是新品,
他們答覆會再配送一台過來,然後這台會再收回去。
版上各位有人退換過Viewsonic螢幕嗎..? 售後服務的經驗如何呢?
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2018-01-30 01:43:00
早就不會買這家了. 只買HP/DELL/EIZO 等高階的
作者: goldensnitch (金探子)   2018-01-30 13:08:00
2008年買的19"PHILIPS 現在還用的好好的

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