Re: [請益] Intel SSD維修要修多久?

作者: NKSODA (nkwiam1934)   2017-12-19 15:52:33
※ 引述《eric45670 (丹羽)》之銘言:
: ※ 引述《eric45670 (丹羽)》之銘言:
: : ※ 引述《eric45670 (丹羽)》之銘言:
: : : 這幾天也壞了
: : : 從結論來說我認為INTEL 如果有能力分辨問題為SSD請自己換
: : : 不透過代理應該快很多
: : : 12/2(六) ssd壞掉
: : : 症狀隨機當機
: : : 開機後找不到os
: : : 進BIOS看不到ssd 不過再次重開機就好了
: : : 之後開機後監控系統發現硬碟會卡100% 但是滑鼠可以動
: : : 症狀確定為ssd造成
: : : 線上客服填單
: : : 12/4(一) 上班日9點就回信了(好快)
: : : 詢問一些徵狀 和 識別碼
: : : 請我用Fedex寄回去
: : : 聯絡Fedex 當天下午收件
: : : 12/7(四) 寄達intel維修中心
: : : 12/8(五) intel寄信收到
: : : 2小時候寄信出保 更換
: : : 晚上Fedex已取件
: : : 相信下周就可以拿到新品了
: : : 整個流程花費最多的就是運送
: : : intel客服回信超快
: : : 又可以用中文
: : : ====補充
: : : 12/8(五) 晚上fedex取件
: : : 12/9(六) 抵達台灣
: : : 12/10(日) 休息
: : : 12/11(一) 送達
: : : 回應規格:
: : : Intel® SSD 535 Series (240GB, 2.5in SATA 6Gb/s, 16nm, MLC) 7mm, Generic
: : : Single Pack
: : 剛剛下班取到貨了
: : 發現intel原來也不誠實
: : 明明維修單上寫535系列回來
: : 我卻收到540S 5series
: : 正在跟客服反映
: : MLC換成TLC 而且又只是540系列感覺超虧
: : 但是535寫入放大又蠻嚴重的
: : 真不知道這交換是賺還是虧
: 不少版友寄信有後續更新
: 這邊最後更新一下
: 客服電話中了解到
: 目前535如果沒貨 目前就是540S 不可能換給你545S系列
: (只是這個客服的說法)
: 因為我的案例這邊 客服沒有事先告知
: intel願意提供535特裝版(含有一大堆配件)給我更換
: 但是需要我先寄540S回去
: 我因為有使用需求(又要跑流程太麻煩了)不願意先寄回去
: 跟Intel商量後,intel最後回覆的方案是118美金進行退貨
: p.s. intel退款是美國轉出,所以記得留意手續費(銀行vip多數可以減免)
: p.s. 我最後是540S將就用了,因為目前真的急需,就不跑流程下去了
來更新一下最新進度
週五(12/15)也是聯強送535,今天回信給我,問說要545s還是原件送返改送原廠。
(雖然我想要118鎂??)
後來就換成545s囉
回報給大家

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com