[心得] 羅技保固真的不錯

作者: q2009tai2000 (q2009)   2017-10-23 16:19:27
大概在9月初用了2年多的G502開始會連點
於是就上網爬文解決方法後來寄信去羅技後
大概幾天後客服人員會問你產品問題還有序號
之後他會先教你排除方法不行的話再反映
他就說他們會直接寄新品等新品到了舊的再丟掉就好
之後客服會請你在紙上寫上指定編號並且跟你的滑鼠合照要包含序號
填上姓名地址電話就好了不過因為是國際物流所以必須翻成英文
送出後大概2個禮拜左右後就可以收到了
一般回信時間大概幾天整個流程快1個月
自己的感覺是羅技服務還不錯
但是連點似乎是通病
個人反而希望品質做好一點不要那麼容易壞掉
寫的不好請見諒
可以給有用到的板友參考
謝謝大家~
作者: twosheep0603 (兩羊)   2017-10-23 16:22:00
羅技買手感就好了 用沒多久就會連點保固還要送很久 最後都是自己換微動...
作者: qwe789qaz741   2017-10-23 16:39:00
我的G810 8月底報修 今天才通知有貨
作者: juiclykiller (松山鬼見愁㊣抖M抖M)   2017-10-23 16:39:00
有鍵鼠版壞的50收 我自己換
作者: sunandrew321 (sunandrew321)   2017-10-23 17:04:00
之前G502送修換RGB版也沒這麼久,大概一個禮拜
作者: shinobunodok (R-Hong)   2017-10-23 19:59:00
我之前反應他們是要我剪掉線 然後拍照給他們 就會寄新的來 對 然後我等了半個月 我不想罵客服人員但半個月我認為太扯了 而且我剪之前還確認能否馬上寄 他們拍胸脯保證三天內那就不要逼我當不理性的客人了0.0
作者: f12345678900 (旅行的意義)   2017-10-24 14:17:00
羅技真的很容易連點 壞了4隻連點 不過是低價就算了
作者: pennymarkfox (潘尼老狐狸)   2017-10-24 14:19:00
該招喚一下sula了

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