Re: [心得] 全漢電源+技嘉主板,故障率100% 不斷重啟

作者: fwdw49 (cake )   2017-07-18 23:26:47
陣帳搞的這麼大..但小弟覺得...只要模擬使用者使用狀況
用其它牌子的電供測用技嘉板子的那台主機,如果會重開,就是技嘉的問題
如果試了好幾個牌子都不會重開..那就是全漢的問題阿...
小弟覺得找出重開兇手不是問題,但怎麼打敗這個兇手才是大問題..
※ 引述《WestDoor0204 (路人乙)》之銘言:
: 來跟大家報告一下進度
: 上次更新後,視博通林先生很積極地幫忙協調全漢及技嘉進行問題查找
: 故障機器也先送至全漢及技嘉兩家廠商進行故障重現測試
: 但因為無法重現問題,故又另外約時間至發生故障之現場進行
: 本周三 一共抵達了5個人(全漢兩位、技嘉兩位、視博通一位)
: 但至現場儀器量測及檢測後,也無法發現可能造成重開原因
: (只要是Debug、通常要問題可以重現才有方法解決)
: 所以也只能靜待我那三台電腦何時又開始重開了 XD
: 還是很感謝三方單位大費周章的來我這裡進行檢測,
: 但是也希望這次能夠成功找到問題點進行人工重現
: 以下變色字體是全漢林先生記錄之時間點~
:
: Westdoor0204,您好:
: 這邊整理一下從案發至今的一些紀錄過程
: 2017.06.21 (三)
: 13:50:36 透過站內信先詢問問題點與狀況並約當天下午前往現場了解。
: 14:00:00 聯絡 FSP 全漢企業端,並提出初步方案來進行處理。
: 16:52:00 抵達現場,並將問題彙整回報給各單位,
: 取得Westdoor0204的聯絡方式安排收件。
: 18:00:00 聯絡技嘉科技,一同協助處理此案件。
: 2017.06.22 (四) 1. FSP 全漢企業指派貨運前往目的地取回一件電腦平台作為分析。
: 2. FSP 全漢企業向技嘉科技申請同型號主機板回來交叉驗證分析。
: 2017.06.23 (五) 1. Westdoor0204的電腦平台送達桃園全漢企業。
: 2. 向技嘉科技申請的主機板送達桃園全漢企業。
: 2017.06.26 (一) 轉送全漢品保單位進行問題分析並複製重現問題。
: 轉交給技嘉科技協助分析。
: 2017.07.06 (四) 由於無法複製重建問題點,決定前往現場場勘量測。
: 並將電腦平台寄返給Westdoor0204。
: 2017.07.10 (一) 行前會議 - 代理商視博通提出處理過的案例供雙方參考,
: 並建議全漢企業、技嘉科技當天備妥儀器與方案。
:
: 2017.07.12 (三) 13:50
: 現場與會原廠、代理商人員名單
: 視博通 - 林先生
: 全漢企業 台灣區業務 - 廖先生
: 全漢企業 產品經理 - 陳先生
: 技嘉科技 台灣區行銷 - 安小姐
: 技嘉科技 FAE - 高先生
: 抵達現場後先向Westdoor0204報告代理商端與全漢企業、技嘉科技的處理過程與進度,
: 並根據現場的環境做出對應的解決方案來供Westdoor0204參考。
:

:
: 現場共有三台電腦,分別進行零組件交換與主機板設定值更換
: 1. 原平台 BIOS 設定值與零組件配置不變,僅卸除黑騎士 450w,更換成銀之魂 450w.
: 2. 原平台零組件無變更,僅變更主機板 BIOS 設定值.
: 3. 將平台的主機板進行更換,換成同型號新品,維持原 BIOS 設定值,其餘零件無變更.
:

:

:

: 依照三種不同的設定來看哪台電腦有可能再次重現疑似重開機現象,
: 若有疑似重開機現象,將主機編號回報給原廠、代理商人員來進行判斷與障礙排除.
:
: ※ 引述《WestDoor0204 (路人乙)》之銘言:
: :

: : 6/21 下午6點更新狀態
: : 6/21 14:00 視博通林先生來信並電話聯絡約查看故障電腦
: : 6/21 16:52 抵達
: : 6/21 17:20 視博通人員 林先生 已來現場了解情況
: : 並協調通知 全漢原廠 及 技嘉 了解情況
: : 明日將其中一台主機寄送給全漢做檢測問題發生原因
: : 如有後續更新進度,在上來跟大家報告一下
作者: c52chungyuny (PiPiDa)   2017-07-19 00:20:00
全漢在這樣下去要跟TT齊名了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com