Re: [閒聊] 華碩品質,以卵擊石

作者: hn9480412 (ilinker)   2017-07-18 02:09:45
: ※ 引述《test5515455 (DontTouchMe)》之銘言:
: : 從intel 775腳位開始就一直使用華碩家的產品
: : 來來回回也買了大概40-50件左右了(包含幫朋友組的電腦等)
: : 近兩年來的服務真的是越來越誇張,誇張的爛。
: : 以下分享幾個近期內讓我感到非常憤怒的經驗
: : 1.朋友的Asus 7870掛點,開遊戲花屏。這張卡來來回回共送修了6次,光往返維修就花了
: : 半年,最後換了一張R9-280 。但是.....
: : X的還是壞的阿!就這樣拖到保固過了,朋友怒買新顯卡(接手我的1070....Asus strix
: : 1070)(笑)
: : 2.我自身買的1070 strix o8g...當初買的時候註冊會有5年保固,結果前幾個禮拜電話跟
: : 客服查詢....
: : 我的保固時間怎麼只到2019?!
: : 再次去電客服也說不出個所以然..後續還在等回覆,等了3天都還沒打電話來,Asus好棒
: : 棒!
: : 3.前幾天買的B350-F gaming ,每次冷開機(把電源插頭拔掉)後,第一次進系統網路都
: : 會失效,這個問題看起來不只是我一個人有(為了避免除錯的嫌疑,我在hw版有發問,大
: : 家有同樣問題可以回個文),再次去電詢問,客服還是搞不清楚狀況的感覺....目前同樣
: : 在等待回覆。
: : (最近Asus客服應該看到我的來電號碼都嫌煩了)
: : 其他比如產品註冊網頁常壞掉、註冊資料要一堆驗證(跟其他家比起來麻煩很多)這我就
: : 不說了,可能個人觀感有差,但是整體來說給我的感覺真的很不好,在這邊反推華碩的產
: : 品,提供給大家一點經驗。
子龍也不是一天兩天才變成這樣
以前燒錄機主流還在IDE時期,我也不知道幹嘛腦子浸水去買SATA燒錄機
剛好就是買ASUS的(型號應該是DRW-1814BLT),買完之後就是災難的開始
燒空白片必會出現DMA和CRC錯誤。然後就燒出好幾片飛盤
後來去討論區看。一大堆用戶有類似的問題,打電話就是中國客服,講一講便雞同鴨講
。後來講不下去就直接掛了。直接送皇家比較快,結果皇家送修回來的序號還跟我送的
序號不一樣。連抗靜電袋也跟我送修的也不一樣。ASUS當初說是原機維修,怎麼送修的
機身序號跟送回來的機身序號不一樣。(簡單來說不是搞錯就是被掉包)不一樣就算了,
狀況還一樣沒改善,後來更新主機板晶片組驅動程式後有改善了一點。所以就算了。
過幾年後(大約2011年)要買筆電,又是買到ASUS的筆電。才過保沒幾個月就CPU直接衝上
破百高溫被強制關機
送修說主機板被強哥入侵。報價1萬,當下就直接跟他說不修了。從此之後買筆電不會找
ASUS了(反正我也只買過兩台筆電,一台是這台。現在用的這一台是直接跳槽去買水果
的Mac了)
只是現在買的主機板、顯卡和路由器又回去買這家了,感覺有點五味雜陳
至於asus的客服?我記得前兩年去參加電蝦版聚時(就是有展示ROG Claymore鍵盤那次)
ASUS的業代(還是廠商人員?不知道)就說ASUS的產品要送修不要打客服啦,直接開子龍任務
副本去皇家喝咖啡七進七出比較快啦
那次好像有提到全漢有重開騎士的原因,不過原因是甚麼我也忘了
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2016-03-28 12:41:00
沒BJ不行喔

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