Re: [請益] Intel SSD維修要修多久?

作者: cito (シト)   2017-06-29 07:38:06
送修這東西,真的是吃力不討好的業務,卻也是服務之一
每個送修動作流程對商店端都是需要較久的作業時間
而且還要計算他們需要批量作業
(很難一個就處理,特別是人力有限的維修部)
東西還要多一次來回寄送(來回有時一個星期就沒了)
你要快,就自己送(不過 Intel 送修流程要自印文件)
要代送,就告訴自己不要計較時間
自己送用天作單位,代送請至少用星期作單位

流程一覽
你送去商店

他花時間找出錯誤

準備報修

跟其他東西一起報修
(走代理、原廠,應該都是走代理,走原廠是免費,但手續繁瑣)
↓ ↓
走原廠 走代理(聯強、捷元)
↓ ↓
用網站通知 Intel 交給代理商(寄送)
↓ ↓
印一大堆文件 代理商那邊自己跟原廠跑流程(或提供更高級現貨,不過要補差價)
↓ ↓
等FedEX來收 送回商店或告知商店顧客付費升級方案(這過程可能很久)
(以前就六日沒收)↓
↓ 商店端通知顧客領回或方案
飛向Intel馬來廠

檢測後更換

飛回台灣寄回商店

商店告知顧客領回
※ 引述《JPChinbotsu (滯台支那人/皇民終結者)》之銘言:
: 如題
: 電腦送去欣亞快一個月了
: 原本是主機板懷
: 後來說那個Intel 的SSD 跟我說壞了
: 幫我送捷元送修
: 結果送了三個禮拜還沒好
: 有耳聞Intel保固很猛
: 請問很猛的意思是會修很久的意思嗎?
: 三個禮拜是正常時間嗎?
: 我已經修到一個有點不爽了
: 求解
作者: c52chungyuny (PiPiDa)   2017-06-29 10:22:00
自慰? 藏頭? 偷罵A粉?

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