Re: [閒聊] 羅技的超神保固

作者: F35B   2016-09-22 21:22:53
與其說我是羅技愛用者,倒不如說以前羅技算是大廠牌中價格算優的
但近年,其實羅技的價格也是越來越高,沒什CP值可言了
連最便宜的滑鼠M100r都要300左右甚至以上...
但沒辦法,就沒得選所以只能忍受繼續用
我的經驗是M100r買過4支以上吧
當時就一直壞一直壞,且都是保內GG
所以我最後一支決定留盒子和發票,想說保內故障我絕對要送修討我應有的權益
果不其然最後這支M100r真的在購買半年左右按鍵接觸不良
當時我就想說終於給我等到了,馬上把盒子和發票拿出來打客服送修
送修過程很順利,M100r是低階滑鼠,本體不收回
給了序號和照片之後客服過幾天就送一支全新品過來
我想也是省了運費吧,不然來回的運費都比滑鼠貴了
然後這支新品用了不到半年,又GG,同樣按鍵接觸不良
我就滾了,決定跳家,於是上網查了哪家滑鼠品質優良
這時才知道可以換微動這件事情.............
找了電子材料行,一個日製歐姆龍D2F-01F才24元
索性多買了幾個,然後連助焊劑、吸錫器買一買也沒多少
回到家,拆滑鼠和解焊、點焊都很順利,連同中鍵微動共三個一次換完
我只能說這支低階M100r滑鼠瞬間戰力+1000
手感、靈敏度都回來了!成就感真的無價!
後來其實前些日子有看到藍色佛堂特價G90滑鼠
想說用看看比較中階的滑鼠看手感有沒有比那些低階滑鼠好
結果這支G90一過7天中鍵滾輪在上滾就有唧唧的尖銳聲出現
且它滾輪的手感真的很糞,模糊不清的段落比M100r還爛
由於那個聲音真的令人非常不舒服
於是我又RMA了
這次可能我之前送修過M100r,也或許是G90算比較中階的滑鼠
這次客服就要我把滑鼠連同包裝寄回
整個過程大概一個禮拜還是十天左右吧,東西就回來了,中鍵也正常了
看了運費,單趟好像150還180,來回也超過這滑鼠的價格了
於是我在好奇為何羅技最近的品管這麼差之外,是在賭買家遇到壞掉就不RMA嗎?
因為一旦買家跑RMA,廠商不說利潤了,損失也是滿大的
撇開滑鼠不講
羅技的閃靈鈦翼我也買過3把了
這搖桿也是隔一段時間軸承就開始亂飄
拆解看內部也是一根彈性鋼絲撐全場,整個就是簡陋...
所以我真的覺得羅技的東西大概就是costdown再costdown吧
從滑鼠的微動、搖桿的低成本構造以及產品生命週期都在走一個低成本的路線
說RMA有多好嗎?我也不覺得有多好
正常RMA的時間大概也要7~10天,沒快換就代表你如果沒替代品就得買一個新的撐
故障品換新品本來就是保固條款內使用者個權益
因此我覺得在RMA這塊沒什好不好的
但在品質方面,我覺得真的costdown有點過了...
若非也沒什其他選擇,我真的超想換換品牌...
作者: babyblue0820 (嗯)   2016-09-22 21:42:00
寧願羅技賣很便宜1年保,反正過保自己換微動XD
作者: twosheep0603 (兩羊)   2016-09-22 23:42:00
自己M525無線鼠也換歐姆龍 反正烙鐵焊錫都不用買

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com