[請益] 海盜船送修問題

作者: opaopaer (Mox)   2016-08-11 18:17:35
/海盜船 送修只有三篇沒看到解答...
送修流程兩種:
1. 買方>鈦宇>海盜船>鈦宇>買方
鈦宇認發票&保證卡,或者只有保證卡也可以,都得蓋店章,到府取件。
2. 買方>海盜船>買方
直接上海盜船官網填RMA,送件的運費自付,只認發票。
問題來了,海盜船客服說
『會認發票的買受人及日期,且買受人只限個人名義,目前不接受公司名義』
台灣的電子發票頂多問你『是否需要打統編?』,
至少原價屋是如此,要求原價屋打個人名義還不願意
反過來問海盜客服若直接跟海盜船RMA時怎麼辦? 他說線上RMA到時會以『個案判定』
我說我龜毛點先把鑑賞期內的發票先掃描寄過去給你們判定,若不能,鑑賞期內還好處理
客服答『若有疑慮請直接跟鈦宇交易』
問他鈦宇有無直營門市? 答不知道,說避免有人用水貨冒充,請直接跟鈦宇購買
我回他原價屋難道無名嗎? 答不知道鈦宇是否有授權其他經銷商,請直接跟鈦宇購買
一陣打太極後,我決定直接打電話去問鈦宇
從鈦宇那邊確定原價屋是經銷商之一(客服的態度如舊文一樣依舊令人不悅)
請教各位前輩們,
我想請問有成功直接跟海盜船RMA(自己寄到桃園大園)的詳細流程及『事前準備』?
買受人註明個人名義的電子發票去哪生...
難道要我第一天就以送修名義測試嗎,不想做這種浪費資源的行為...

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