以下這是我剛剛發給飛碟UPS FB的內容 ,文中所述型號為FT-1010：
對於貴司的服務態度不管是小姐您還是實際在修的汐止服務處，
從三次維修經驗與聯繫過程中來看，我是都對貴司抱持正面態度的，
所以前陣子選購穩壓器也是認為貴司品牌可信直接購買，
但是我現在真的不知道該不該繼續報修繼續使用這台UPS?
從2014年9月3日購入於YAHOO購物(兩年保固)始：
1).2015年9月2日第一次冒煙麻煩FB小姐您幫忙報修；
2).於2015年10月26日第二次冒煙故障再次麻煩您幫忙報修；
3).第二次故障維修完畢宅配送回收件後，馬上再因無法開機
直接由汐止服務處特別派員到府第三次維修。
4).現在2016年4月26日 [又冒煙故障了...]
買online UPS想獲得的就是穩定性與安全性避免電腦硬體與資料受損，
像這樣單單兩年保固內維修次數就即將邁入第四次，
(老人家都已在問我放這台機器在家裡有沒有火警安全上的疑慮...)
我都在想是不是要捐給貴司RD研發單位作材料好好研究一下，
為什麼維修三次後每次都還是相同的故障症狀?
也是照例，我的資料為：姓名是***，序號為83***406300***，手機是0921******，
再請貴司幫忙給予意見如何處置...? 謝謝。
PS.我因手部開刀目前右手包裹石膏固定中，暫時無法親至全家超商送件維修。
如因此緣故貴司無法進行報修的話也沒關係，我直接再另購它牌便是。