[心得] 關於華碩的4年保固維修申請

作者: SigmundFreud (西格蒙德.佛洛伊德)   2016-02-15 13:22:07
當初就是看到asus提供4年保固才購買的,結果今天要維修根本不是那麼一回事。
我顯示卡是2013年購買,發票都還留著,當初也因為不曉得4年保固怎麼申請,
打電話給華碩客服詢問,華碩客服信誓旦旦告知只要網路上有註冊產品即可享4年保,
不需要另外申請"啟用保固延長"。
今天打去詢問要維修時,才告知保固時間只到去年底,跟客服說明當初有註冊,
結果換來的答案是幫我申請"延保2個月"。
聽到這句話實在無法接受,當初保4年可以保到2017年,結果今天變成延保2個月。
客服換成中國人,就發現一堆事情無法溝通,連保固都可以這樣...
算了吧ASUS。
作者: SigmundFreud (西格蒙德.佛洛伊德)   2016-02-15 13:25:00
真的第一天出社會,連客服都可以耍賴我第一次遇到。
作者: iXXXXGAY5566 (5566可以獲得嶄新的粉嫩/)   2016-02-15 13:49:00
為什麼華碩保固要弄得這麼複雜

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