有看完你的文章 我新的電腦也在原價屋組的
但我覺得你講的真的有點...怪
※ 引述《t0117682 (Nesir)》之銘言：
: 各位好，朋友約兩年前向我詢問電腦菜單
: 開完單之後，請朋友直接去原價屋組
: 過了一個月電供跟主板燒壞 （朋友轉述）
: 朋友沒問我就直接回原價屋維修.
: 結果原價屋也沒跟朋友說產品有保固
: 朋友又重新買了同樣型號的電供跟主板
: 因為朋友不懂電腦. 所以也沒特別詢問壞掉的原因
: 但我認為原價屋至少也要幫忙看一下保固吧？
基本上 在原價屋買的東西 他幫你弄完 都會把你在這邊買的東西貼上他們家的貼紙
當然我的主機殼是沒貼(聳肩)
如果你有問題 拿過去給他們 有貼紙又在保固時間 他都會幫你確認
我同意原價屋的店員確實普遍回應比較冷淡 但是你的問題 需求 把他列出來跟他說
他都會幫你處理
而且 今天買一個東西不到1個月就壞了 而且算高價商品 拿回去維修
原價屋第一個動作都是先測有沒有問題
有=>幫你查狀況 告訴你可能壞掉的情況 這時候一定會回問他怎麼辦
然後他在跟你說解決辦法 包含;買新的/換一個新的/他幫你修好
沒有=>他會跟你說測出來的結果沒啥問題 但他也會說 如果真的回家用還是有異常
再拿過來 可以幫你跟那家廠商講 通常這樣有不低的機會可以換新品
另外 你東西搬過去 一定是在旁邊看 所以你會看到他測的 旁邊也會有其他員工/顧客
我自己一台 朋友2台 那邊組的 時間最早是2007 最近一次2015
店員處理的方式都是這樣
: 而且還是在同間店組的...
: 是我的認知有問題 還是店家沒必要幫消費者查保固
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