Re: [心得] 送修工程師都喜歡宣稱沒問題..

作者: jf800206 (銀)   2015-02-10 23:15:13
※ 引述《souldragon (太極螺旋)》之銘言:
: 最近幾個月已經發生兩次了
: 第一次是智慧型手機電池不正常 才剛充完電過沒幾小時
: 電量就降到50% 沒有降也只能用兩天 工程師回報稱測電池電壓正常
: 若不強力要求看起來是不想給你換 後來換另一顆 充電就ok 也能用3-4天
: 第二次DVD讀寫頭有問題 放進去一直在那邊給你轉1,2分鐘都讀不到
: 要重開機2,3次才能看 不然就是看到一半停格 明明換了3,4片狀況都一樣
: 然後工程師又給你回報 我們這邊測試正常耶 怎麼看都覺得在裝肖維?
: 買東西客戶本來就是希望品質有80分 不是測個60分就宣稱ok
: 反正可以用就好了 有一點點小毛病都不算有問題 不吵就都換不到
: 通路和原廠又喜歡互踢皮球 說不能直接換是對方的規定
: 以前自己也當過客服 電話被轉來轉去真的蠻 xx 的
: 深知會吵的小孩有糖吃 反正自己不堅持對方就給你擺爛
: 遇到不想負責的 真的不用太客氣
前幾天剛發生案例:
我幫我弟開單組電腦
整組原價屋 除了舊有硬碟跟光碟機外
第一天開機灌作業系統都正常
第二天開不了機卡在Asus 畫面
因為我不在旁邊
事前已經google過b85m-g卡在asus畫面是什麼情況
所以我請我弟自行交叉測試是不是Ssd 硬碟 光碟機 哪個有問題
無奈他本人懶,堅持主機板有問題
強調昨天還可以開機,今天怎麼就不行
好說歹說下勉強拔掉光碟機測試
(我那時候大概猜是ssd正常,其他可能出問題)
結果就是懶得拔硬碟測試,問題出在硬碟掛掉
代價就是2天沒電腦用,還要從基隆跑台北原價屋
講了那麼多,重點只有一個
硬體出問題,還是先問問萬能的google大神吧!
你手機問題,我也鍵盤隔空抓藥
android有某一版是吃電怪獸
更新後可解
蘋果的我就無法

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com