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這一篇主要來聊聊產業
分享一些我自己在產業看到的觀點
不過在不同的職位看到的產業面向也不一樣
有其他不一樣的觀點也歡迎前輩分享
我是在紡織業工作
了解紡織業就要先說上下游的關係
主要分為紗廠->布廠(主要有織+染整)> 成衣-> 品牌
台灣大部分的公司都集中在前面三項
也有全部都有做得稱為一貫廠
很多人最後的目標都是希望進入品牌工作
看看有沒有機會拿Global pay
【如何進到品牌工作】
當大家都想這麼做，就代表這件事沒這麼簡單
機運很重要
但是除了運氣太別好的人之外
品牌會怎麼選人
一樣都是經驗兩三年的人，為什麼他就要找你呢?
在越南找的到大把在地有經驗又便宜的越南人
在台灣也有一堆中年想回台灣甘願降薪又經驗豐富的人
這也是為什麼常常看到有人分享
再紡織業當業務助理兩三年想找品牌覺得路好窄
又再者覺得自己年輕可以利用這個紡織業經驗去國外打工度假
剛好順勢應徵品牌的職缺，後來才發現沒人甩你的原因
那什麼樣的人會太別有機會
品牌喜歡找在供應商工作經驗豐富的人
以布廠來說，這些人有個特點
知道這些供應商都在想什麼，大部分業務出身
紡織業大品牌的習慣是
品牌跟布廠談交期，談布價，在指定成衣廠給你，由成衣廠付錢
找你們自己人打你們自己人最快
談客訴你會想什麼鬼主意哪什麼爛理由都知道
要談價錢，要談交期哪個工段會出問題，哪個工段可以壓交期他們都了解
如果真的出大事有問題，這些人出面多半以前的老東家也會願意幫忙
對彼此都有好處，CP值極高
有業務背景出身，又有一點點開發底，普遍在紡織業待10年以上
2. 成衣廠背景出身
對品牌來說，成衣廠是跟他們關係最接近的一群人
也因此很多品牌會喜歡用成衣廠出來的人
因為在他們的文化中
會覺得成衣廠才是真正跟他們站在同一個陣線
有個說法叫有著共通的語言
馬克圖怎麼排，價錢怎麼估算
不管鞋廠、紡織廠、都是在終端產品會最負責
小到紙箱規格、鈕扣、拉鍊、標籤
大品牌會用一定的布價比例來合成衣價
小牌子直接拿成衣價來看最後的價錢
因此這種人會被他們認為是考慮的選項之一
3. 跟設計師溝通良好的開發人員
一款衣服要下單，很大程度取決設計師的喜好
設計師並不一定有技術背景
天馬行空的想法也是很多菜鳥開發業務常常被工廠釘到牆壁上的原因
傳統的開發有技術但是英文不是很好
如果你有技術底又能直接跟設計師溝通
其實很大程度就解決設計師的問題了
這也是品牌會優先考慮的人選
在挑紡織業工作要說發展性永遠都是業務跳得最快開發(RD)其次
不過每個公司的架構不一樣
有些分工分得很細
我自己大致上把業務分成四種
開發業務
客訴業務
跟單業務
一條龍業務
【開發業務】
一種是由公司的RD直接擔任
跟品牌夠通新一季的開發東西
另外一種我會把他歸類在PM
當品牌跟工廠RD之間的溝同橋梁
需要掌握開發時程
就我的理解會跟科技業的PM很像
前面說過，菜鳥的開發業務又沒技術底很容易被釘到牆上
因為你就只是一個傳聲筒而已
設計師天馬空的想法有時候就是Non-sense
客人也是需要被教育的
但是當你不知道可不可行
設計師最常說的一句話就是
“要不然你幫我打個樣試看看"
然後你把消息帶給工廠他們就爆炸了
可能做不好，做出來大貨有沒有辦法量產
如果有點技術底其實這個職位很好做
讓品牌喜歡你，工廠也喜歡你
可以協調自己了解可行的工廠又好做的模式
或是常常有很多換個方式做但是又可以達到同樣效果的方式
同一個麻花效果就可以用不同的方式來達成問題是你知不知道
工廠大部分只會單一回答你說這個"可以"或"不可以"這樣做
不會跟你說還有A、B、C的方法
【客訴業務】
簡單講我都會笑說是就是去被罵的
去處理成衣廠的各種問題
有些客訴的認定其實很模糊
成衣廠可以處理的方式很多
問題是他要不要這麼麻煩幫你處理
工廠會不會認也是要考慮進去的
最尷尬的是成衣廠說這不是它的問題，工廠也說不關它的事
客訴業務的軟實力很重要
有的時候事你幫我這裡你幫我那裏大家橋一下而已
奇模子的問題
交期也是一樣
成衣廠肯幫你橋可能就省個幾百萬台幣了
【跟單業務】
會規類在偏生管的性質
主要就是催交期、喬交期
如果有Delay的話也要去跟客人喬
確保最後的貨可以順利出口
這也是滿吃個人軟實力的部分
好的跟單業務客人會很愛你，後面的客訴業務也比較好做
畢竟這個產業就是你幫我我幫你
沒事不要去吵品牌大家都開心
但做不好大概也是最容易被全公司幹翻的一個職位
不過我自己覺得這個位子的成就感相對比較低一些
【一條龍業務】
一條龍就是全部都要包的意思
從一開始開發、接單、喬交期、客訴、陌生客人開發
甚至客人訪廠，藥劑、QA/QC、追帳沖帳都要全包
我自己覺得是可以最學的到東西
但也是最累的
什麼奇奇怪怪的鬼事情都有機會碰到
也是出差機會最多的
包括品牌的Vendor fair
各式各樣的紡織展都要參加
基本上單打獨鬥的能力很強
越南紡織外派大體來說現在工作不難找
但大部分的公司想要找有經驗的人
如果有想知道其他面向的可以在推文留個言
第三篇再來看看要寫些什麼東東