大家好 小弟拿到實習offer後需要background check
負責的公司是HireRight 需要驗證我的台大學士學位
但是過了兩個禮拜還沒下文...
客服表示是台大方還沒回覆
想問問看有沒有人有類似經驗的
可以聯絡台大哪個單位詢問的
謝謝!

要他們直接打回你們系上

他們應該是用寄信的 他有跟我講一個ntu mail地址但我不知道那是哪裡的...

我login回去看一下我的紀錄, 當時HireRight是用打電話的還有註記通話是哪天哪時間, 通話對象是GraduateAcademic Affairs 的什麼人. 電話我只是填33664888

感謝樓上的資訊 我也是留這隻電話 真是奇妙...

我好像兩三天就審過了......

我看其他人都很快 之前要我補資料也馬上補了

應該是英語信很容易被系統當垃圾信,或者被人當垃圾信.又或者信箱打錯之類.這就是為何聯絡國外這麼難

HireRight 還滿雷的 = =我是交大 但建議去註冊組 or 系辦先去知會一下(避免他們被當成詐騙電話) 然後在他們的上班時間跟 live support 說明狀況，請他們先寫個 email 或是個台大跟 HireRight 雙方都可以的時間他們的上班時間是指 HireRight 的 support我的個人經驗是寫 email 給 HireRight 沒用，不會處理然後台大那邊的窗口也要確定他們能證明自己的身分最後如果處理好了 跟 recruiter 那邊反映一下我上次跟他們抱怨的事項 HireRight 就有改掉一些他們是用電話聯絡的 但他們可能會自己號碼按錯之類的...建議每天都要到上面刷一下 work log 他們出錯就及時更正之前我的 case 他們做了一堆神奇的事情我超不解...比如說都 +886 了還硬要加個零 或是午餐下班時間打過去..

請問work log在哪裡看呢?我只看得到暫時的report

我就是指那個暫時的 report 注意一下他們做了什麼事看一下他們說 "連絡不到" 的時間還有他們做了什麼

裡面沒有任何log... Spoke with也是空白 無言

那請 recruiter 聯絡處理實習生事務的 team我還有他們的 email address 但應該不能公開貼出來

好的 感謝各方建議 我會跟hr連絡一下

hireright 很不專業有要轉職跟新老闆講好不跟舊老闆check，結果還去亂建議你直接要學校的ref直接寄信給hr