暴雪的檢舉機制還不盡完善是大家都知道的事,但重點是你被胡亂檢舉之後,去申訴後得
到的都只有一種答覆(有人得到不同答覆的請提出)。這顯示了暴雪檢舉機制的漏洞很大
,但是台灣暴雪把關的更爛(其他國家我不清楚),可以說是毫無作為,接到申訴看都不
用看,只要回覆罐頭訊息就好。不信的可以直接在巴哈板上搜尋檢舉文章,看是不是都是
同樣換湯不換藥的罐頭回覆。
你如果再申訴,他就會把罐頭回覆語意互換一下,還是同等意思回覆你。簡單的講,就是
「我台灣暴雪客服完全不想處理你的申訴,你被檢舉一定是你有問題。」的意思。
一定有人會說,你光說沒證據,通常被檢舉的一定都是有講什麼難聽或罵人的話。對,我
承認我有時候會碎嘴,碎嘴的狀況通常是「島田兄弟有沒有在做事啊?對面有盾狙擊射盾
?」之類的。基本上我自己是認為還不構成到很難聽或是罵人的話,所以有時候吵完接收
到被檢舉的警告也就算了。
但這次完全不一樣,當天打了幾小時累了後,跑去觀戰單排朋友的場。然後與朋友同隊的
四排中的其中一人嘴了同隊路人(單排)補師,我就說了一句話,就這麼一句話,從頭到
尾就只說了這一句話,那人就玻璃心爆裂,連同一起排的一起檢舉我,那場結束瞬間我立
刻被禁言,連警告都沒收到。這只有一種可能,連續被多個人檢舉。路人、我朋友、對面
的都不會檢舉(因我發在隊伍頻),所以很明顯是這四排至少三個或四個一起同場檢舉我
(我在猜是四個一起)。
為什麼我會確定是這四個呢?因為很明顯,我在自己玩的時候幾乎沒打字說話,然後觀戰
我朋友的幾場也都沒說話,只有跟我朋友私聊,然後這場完立刻就被禁言,所以這是系統
直接判定,你短時間內被多人檢舉,直接給你懲罰。注意喔,這裡是系統直接判定說你是
短期間內收到「多人」檢舉,就直接判罰,「完全」沒有管你說什麼喔!
簡單的說,你只要在「短時間內」收到「多人」檢舉,系統是不會管你說了什麼,就直接
判你有罪的,就算你只是說你好也算(如果有人有時間實驗的話歡迎試試看)。
總而言之,現在就是「多排」去霸凌「單排」的最好時機,只要單排不配合、不聽話,甚
至你只是單純不爽他,就狠狠地給他「檢舉」下去吧,反正亂檢舉也不會收到什麼懲罰或
警告,而且你檢舉到人你還會收到回饋。大家快組多排吧,把單排的新手都嚇跑吧,不配
合嗎?檢舉!講話聲音難聽?檢舉!用勞工?檢舉!對,就是狂檢舉,大家一起把這遊戲
搞爛吧,等到檢舉系統弄完善這遊戲也沒什麼人了吧,難得有一家大間的遊戲公司重視台
灣的市場,就要被自己底下的員工搞爛了。
如果你跟我說台灣暴雪人少,好,我覺得沒關係,那請你們好好處理,就算排到一百號,
要等到下個月才能處理也無所謂,重點就是好好一封一封處理。而不是為了展現效率(應
該是敷衍了事),隔天立刻回覆罐頭訊息(搞不好是真的自動回覆,根本沒人看你可憐的
申訴)。系統不完善也就算了,你員工這樣搞是想嚇跑所有玩家啊,我算是非常死忠的玩
家了,但這次被這樣搞真的感覺很差。之前看了好幾篇被檢舉的,可能被檢舉的人真的有
些問題,但不代表可以濫用這個檢舉機制啊!這樣這個遊戲只會越來越失去玩家,可惜了
這麼好的一個遊戲。
另外為什麼我會知道是系統直接判斷呢?因為這跟表揚機制很像,我常常在三跟四徘徊(
表揚等級四的被禁言...)。後來發現你只要上表揚等級四,系統會給你兩三場的緩衝期
,之後的兩三場你只要沒收到表揚,或表揚過少,就會立刻掉回三。我在三、四徘徊非常
多次所以很清楚,跟這次禁言的系統回饋很類似,所以十之八九沒錯,這是系統收到多人
檢舉後自動判斷懲處(但完全不看內容與事實,到底你有沒有說出令人反感之話語)。
以下附上當時的對話,被禁言當下我立刻截圖,那場結束時我本來還在跟我朋友私聊,但
馬上就收到禁言懲罰。
https://imgur.com/aw4wXF4
https://imgur.com/oPAOmzq
那場的狀況是當事者選碧姬,嘴了路人莫伊拉,「補啊,吸猩猩盾?有用」,我當下回他「
你自己就是補啊」,他回「可以,好觀念」
他就玻璃心炸裂,夥同其他人一起檢舉我。
沒錯,就這樣,就只有一句「你自己就是補啊」,就被檢舉到禁言,我當天自己玩時幾乎
沒打字,當下也觀戰了好幾場,也都沒打字,所以不要跟我說是前幾場的,也不可能是昨
天或幾天前的,就是當下這狀況。
可能有些人會回,那你不要說話不就好了,沒事找事做。
難道玩個遊戲不能打字表達想法嗎?沒有言論自由嗎?我打的字既沒罵人甚至也沒噹他。
只是這人覺得被冒犯到了,就可以濫用遊戲機制胡亂檢舉嗎?
(順帶一提,我也是很常多排的,只是有時候也喜歡單排,不過當下是在觀戰的狀態,連
觀戰講一句話都能被檢舉到禁言,可見這機制多不完善。)
被檢舉當下我傻眼,立刻問我朋友剛剛的四排是哪幾個,以免誤認錯人,
或許也有人會說,不可能只有這四排檢舉你就被禁言,對啦,或許沒錯,之前我或多或少
也有跟人互嘴一下,但都還不到被禁言的程度(目前為止有收過一兩次警告,不過遊戲檢
舉制度也這麼久了,一兩次警告應該也還好吧,有時被雷就是會不爽碎嘴一下啊)。
就算是這樣,累積到我直接被禁言的狀態,也一定是多排濫用檢舉機制造成的,因為我之
前收到警告也是幾個星期前了,所以只要多排看你不高興,就能直接檢舉你進黑名單,之
後你可能再被一兩個人檢舉就直接被懲處了(不會經過人工處理,系統直接處理)。
希望檢舉系統趕快完善,或至少客服能好好處理一下,我這次申訴過去,看到之前大家的
客服回覆,其實本來也沒抱太大希望。但我想說我直接附上圖片事情一清二楚的,完全沒
說任何能被檢舉的話,是不是客服會還我清白。但,事實證明我錯了,客服完全不想處理
,我甚至懷疑他們連看都沒看,以下附上客服回覆,其實也沒必要看,就是完全的罐頭回
覆。對了,附上後才發現,原來客服有代號,這客服叫 夏娜希亞 ,個人覺得非常有可能
是AI XD,因為它完全沒有看我申訴的問題,只是一昧的回答罐頭回覆,真的是越看越生
氣的罐頭回覆。
https://imgur.com/cFk1UaO
邊打這篇的同時也再去申訴了,雖然我覺得是罐頭回覆的機率也是相當大,但這是很嚴重
影響了我們的遊玩權益,接下來不排除問問消基會。
打這篇在這裡不是要它收回懲處,懲處的時間也差不多過了,但這些懲處是會累積的,你
今天被檢舉一天,接下來一周,再來可能就被封帳了,你要因為你沒做什麼就被封帳嗎?
之前有個朋友也是就這樣被封帳了,不過他的確很嘴XD,有一次跟他一起排也沒說什麼就
被警告了qq
現在當然是很希望檢舉機制趕快處理好,大家都不想要被謾罵,但適當的溝通(宣洩XD)也
是必要的(被雷還不能講一下真的很痛苦),而目前看來,這「多排濫用檢舉」機制是確實
存在的,如果暴雪不改,台灣客服不重視,那就只能看著這遊戲越來越淪陷,就算是多少
世界大賽都挽救不回來的。
要記住鬥陣本來就是團隊遊戲,團隊遊戲在這方面的處理是要更細膩的,暴雪做了檢舉、
表揚機制是有加分的,但濫用這些機制只會讓更多人卻步,希望大家做個公評,請暴雪趕
緊改進,不然之後就會越來越多多排霸凌單排的狀況(現在雖然也有但相對來說較少),不
處理的話之後鬥陣就會變成檢舉遊戲,看哪邊人多哪邊就強勢。
系統處理不了的問題,就麻煩客服人工處理,不要客服也在那裝死,想說不處理事情就會
這樣過去。
打了這一大串,是希望鬥陣更好,而不是被搞爛了,大家做個公評,有問題請提出,來討
論一下。
說真的,我提出討論這次事件,是因為這次真的有點離譜
而且官方也不打算處理,所以提出討論希望大家多注意
並且希望遊戲機制會更好,而不是多排、愛檢舉的人佔優
不然到最後大家都不溝通了,因為怕不知道什麼時候會收到檢舉
不溝通的話這也不叫做團隊遊戲了
希望大家聚焦在這次的單一事件上
和遊戲機制上,遊戲機制有問題,才會有不肖人士惡意利用
如果能改得更完善,相信鬥陣的壽命會更長
祝大家玩得愉快