[討論] OW無法進入遊戲(與新版Avast有關)與解法

作者: charlie0228 (嚮往湛藍)   2017-05-08 01:44:06
(因為標題字數限制,好難寫啊Orz)
前幾天要玩OW時候發現,
先是開啟Bizzard的時候會等很久很久
然後是開啟遊戲後常常會莫名其妙畫面在一開始的選單凍結1-2秒
最後排入遊戲之後更慘,會一直卡在載入地圖的畫面之中...
直到被系統判定是閒置然後被踢出對戰
害我積分莫名其妙因為中離掉很多分數...
後來上國外討論區之後發現我不是唯一的情形,
經過國外鄉民的抽絲剝繭之後發現
防毒軟體Avast最新版本(17.4.2294)有關
https://us.battle.net/forums/en/overwatch/topic/20754327474
https://eu.battle.net/forums/en/overwatch/topic/17615374655
https://us.battle.net/forums/en/overwatch/topic/20754468857
https://forum.avast.com/index.php?topic=201784.0
而外國鄉民也找出問題所在,是與Avast的"檔案系統防護"元件有關
目前有國外討論之後有以下幾種解法:
1. 直接換防毒軟體 (要把Avast完全移除乾淨!)
2. 每次進入遊戲前,先將"檔案系統防護"元件停用 (http://imgur.com/K2AtU8k)
3. 把顯示卡跟音效卡驅動程式路徑加入到"檔案系統防護"的排除路徑
(http://imgur.com/hX46OW1)
4. 把疑難排解裡面的"啟用硬體協助虛擬化"跟底下那一串英文的選項打勾 (如下圖)
(http://imgur.com/ddt4UrG),然後重開機!
5. 停用/移除 Avast遊戲模式元件
我自己後來有效的是方法2,,因為我沒打算要移除Avast,而方法1跟2以外的對我都沒用
以下是外國鄉民整理出來的方法原文節錄,不過似乎不是對所有人都有效:
https://us.battle.net/forums/en/overwatch/topic/20754468857#post-10
Ultimate fix: Uninstalled Avast. Since then game has been working fine.
Some of the things I tested per above and elsewhere:
Disabled Game Mode
Disabled Game DVR
Ran Overwatch Scan and Repair
Reinstalled Overwatch
Reinstalled and Updated my AMD Radeon Drivers.
Turned off Avast File System Shield
Uninstalled Avast
目前發法都只是暫時的解法,我會持續關注外國論壇,
如果有最新解決方法會上來更新,
希望大家有跟我一樣問題的人都可以順利解決!
作者: alyh (矮栗盒)   2017-05-08 01:53:00
原本也想發文比較容易被看到 可是我沒有這麼多資訊好說 XD
作者: LinYiJen (012)   2017-05-08 01:54:00
直接升Win10用內建的就好了啊...
作者: alyh (矮栗盒)   2017-05-08 01:54:00
不過我最後是直接換掉AVAST 畢竟之前也有和WOW相衝...
作者: patrickchen (派翠克陳)   2017-05-08 02:00:00
非常感謝!! 我今天就遇到這問題!! 原來是Avast...不過我已經掉了150分 哭哭
作者: BlazarArc (Midnight Sun)   2017-05-08 02:04:00
推 我是直接解除安裝avast換卡巴就沒事了
作者: ilstge (LC)   2017-05-08 03:24:00
avast最近毛真的很多
作者: waterblue85 (waterblue)   2017-05-08 05:14:00
avast早就不是第一次出包了真垃圾emsisoft可以試試看
作者: WTF55665566 (來亂的)   2017-05-08 06:14:00
同樣的問題+1 還以為是我中毒
作者: jacky841224j (小豬)   2017-05-08 08:51:00
ava超爛,一堆不知道有沒有用的功能在背景佔資源
作者: wowtw108   2017-05-08 10:33:00
原來是avast...我還砍遊戲重裝
作者: Chikei ( )   2017-05-08 11:05:00
就算留在Win7只用微軟自己的MSE也很夠了,現在的防毒軟體為了搶市場亂加有的沒的功能已經被幾個比較大的軟體公司罵之前Firefox的安全leader離職後就公開罵防毒軟體在瀏覽器上亂搞的反而是讓瀏覽器更不安全,用單純的MSE反而比較好
作者: claire521 (小湲)   2017-05-08 11:14:00
推實用
作者: dklash (劉翰肥宅‧油膩boy)   2017-05-08 18:47:00
AVAST 常常亂擋一堆東西 以我的了解 都是擋沒意義東西...現在的病毒基本上不太會去動的地方 AVA超愛管
作者: alyh (矮栗盒)   2017-05-08 20:09:00
AVAST越改毛越多...所以這次狠下心換掉了
作者: haidai (haidai)   2017-05-08 20:55:00
mse+1 現在不要亂抓盜版資源根本不會中毒
作者: waterblue85 (waterblue)   2017-05-09 17:55:00
逛伊莉也有可能安裝竄改過的flash更新檔中勒索
作者: sampp1213205 (佛朗Sam哥)   2017-05-09 21:33:00
Windows defender最好用
作者: jamesliu34   2017-05-10 08:39:00
反正不付費 防毒都沒啥用

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