4/20晚上好像是跌了24～26%時
14.15接了一口05小輕原油
晚上後來跌倒12、10、8 維持率早就不足75%了。離結算時間4/21兩點半還很久，期貨商還
沒有砍倉，當時就覺得奇怪。我自己則是沒想過會有負值這種事，經驗告訴我洗完一定會大
反彈，就放著靜待反彈再出。
後來看到只剩1、2元，0.x...當下第一次按下去想平倉，結果出現找不到此商品。後來有看
到負值出現（負個位數字）直覺是系統問題，再點商品想平倉還是顯示無此商品。當下是認
爲系統掛了。
隔天期貨商通知要我補錢，是成交在結算價-37。
後來查詢沖銷成交明細，系統紀錄是0.05有成交
沖銷紀錄是成交時間排的，我確認過日期同一天系統還是會依順序排的。因為當晚我很確定
自己平倉幾口白金的時間是在4/20晚上到4/21兩點半前。所以沖銷紀錄很明確，在4/20晚上
12點前就成交在0.05了。
我說這是系統的成交記錄不是掛單紀錄，昨天期貨商協理回覆我這樣的確很奇怪，會查詢系
統確認
今天拖到傍晚說要約我見面談。要我先補錢
我堅持系統的紀錄不會騙人除非你們拿出證據
已經過兩天了，他們還沒辦法拿出證據
只說要我先補錢，他們會繼續處理我的申訴
想問問大家的看法
https://i.imgur.com/LEschNS.jpg

你繳錢後他們還會李你嗎？

建議你不要留倉到太接近結算時間~第一次下單沒成功要立刻打去交易室不然小心重複下單~錢先不要補上去~問題先弄清楚他們沒把證據提出來你就去期交所告他們...

他們副總要約我見面談...電話裡不回答關於成交紀錄的問題

當然不補錢！！

留倉是因為我真的不知道有負值這種事...0結算我也還挺得住

因為電話有錄音

你這證據贏面大 還補錢就傻了要談就全面錄音錄影談 這沒誠意的期貨商 真丟臉

這錢補了不知道什麼時候才拿得回來

記得補後續

追

你補錢了 就換對方搞你了 放寬心慢慢來

當然不補錢啊 對他們有利會跟你見面談嗎XD除非全程錄音錄影 不然有什麼好談的

找律師 告死他

千萬別補,補了對方不認帳.你玩不過期貨商.

你的比較站的住腳

推一下 等後續

自己系統爛還要硬拖客戶下水 好棒棒的國內期貨商

你跌到8就不到75%~跌到2-3交易室沒有處理??

營業員幾無專業 出事情推給客戶 好意思收那種手續費?

你的25%價位是多少?交易室沒有掛25%停損?交易室有通知你?

券商會跟你說 得砍倉 不是 應砍倉XD

25%的價位幾點出現?他們處理的時間又是幾點?他們處理動作太慢你就不要認帳~把所有成交價位和時間全列出來

不過我好像沒在12點前看到這麼低的價格 有人有印象嗎??

0206怪別人砍太快 現在又怪人砍太慢...

https://i.imgur.com/ZniL1b9.jpg12點還在10https://i.imgur.com/KheR9cs.jpg

每次情況不同 樓上一句話就想黑0206?0206 是秒砍幾千口 讓價格一次堆到極限 你說完全沒問題?這次是 要下單不能下 負數 顯示或下單都有問題 你也怪人?奇怪嘞 就期貨商 每次都沒問題 請問你是交易人 還是?每次狀況都不同 你好意思 一句話 就都是投資人問題?奇怪了 不知道這樣的人 什麼心態

原PO願意說那一家嗎?

然後可能又來一句 手機不能下 你有沒有電話?電話要是沒接 或不能下 你是不是要問 我們有沒有去 交易室?好棒啊 台灣的金融 開公司的 永遠都沒問題 好棒啊原PO 除了手機的紀錄外 記得上WEB 查一下紀錄 看有無然後都要留存 然後 通常應該過幾天 還會給你紙本確認一下 你到底有沒有委託出去 有沒有成交然後 你手機裝一下 錄音裝置吧 你的疑問跟他回答 都要錄

有成交紀錄還要補錢，這期貨商真令人無言..

這app不就元大

就說你有看到如貼圖沖銷明細，確認倉位已平就可以了。已成交在0.05還有平在-37的？ 是不是另一倉嗎？營業員塞單給你？光是顯示錯誤，就能誤導你已平倉， 何必管是不是真的有平掉呢？不然，以後，每個人每套單，都要親自打電話去上手或交易所問嗎？

只要有問題就打過去交易室問~請交易室處理不要自己動手

還要跟你索賠，告他其他項目。而且，你要把低過0.05，的平倉權益損失要回來。不還就告他。因為他若沒顯示0.05的沖銷，你還能平在0.025。總之，不管平在那個價位，你就認0.05

你的下單時間要請他們的後台系統調出來~系統沒有平倉成功就是系統的問題他們要負責...

後台是他們的！不靠譜。

絕對不要見面，不要給他們打量你的機會，有問題請他們發信發傳真。

之前，我有穿價不成交，當下立刻截圖，gmail寄出，這樣有時間標記。

有紀錄不用怕

先把手邊資料準備好 該截圖的截圖拍照 該下載的下載 剩

記得要回被扣的保證金，不還就上法院。讓大家知道是哪家期貨商。國內期貨商過太爽，手續費高，系統爛。

把你的電話調成自動錄音，告知以email聯絡為主，或要存證信函也可。

補了就死了

哪家垃圾講出來

樓主不用怕！去「證期局」陳情，保證期貨商輸。我曾經靠證期局讓期貨商副總以上高層跟我和解…

推一個

證期局會責成期交所去期貨商查，期交所還要寫報告結案的。證期局是期貨商的主管機關。

有成交紀錄就沒有補錢的事那家期貨這樣棒

感覺樓主有利，但小蝦米打大鯨魚要小心陰招，也期待後續

你這應該還有委託時間跟成交時間吧？有委託時間跟成交時間的話，不管去到哪你都穩贏的。期貨商一定有資料，千萬別被他們唬了。另外關於期貨商的代沖銷大家要明白一點，他們是有權利在25%時對客戶執行代沖銷，而不是有義務幫客戶執行代沖銷，這在開戶書裡面就有了，所以去跟他們吵為什麼25%沒幫你砍是沒用的。

推一個，你會贏，加油

25%只是可以幫你自動沖銷或是沒沖 總之賠錢就是要付

原po可以看成交時間去對tick，如果當下有那個價，就請期貨商吞下去不要再狡辯了，但如果那個時段的成交價明顯偏離0.05，系統問題很大，但你還是站的住腳，是系統提供錯誤資訊讓你誤以為已經平倉，後面的請期貨商認，千萬別先補錢，他們要報違約給他們報，這件事你去申訴贏面很大。贏了違約紀錄一樣要幫你消除。

他們不會保違約的 這個輸面大只會來跟你要錢

但有違約期貨跟證券戶頭會先被註銷實在有點麻煩啊..

好黑 怕

看的是整戶保證金吧？。不是很多白金的單賺錢嗎？。而且油價變負數時，係統還是顯示到0.025吧！有人有後幾小時幾分鐘的走勢圖可以參考嗎？

當然不補阿 垃圾系統 還找你談咧 我看是想壓你吧一直要你先補錢根本就是要先騙你而已 垃圾

別補，換家

出金跑了嗎 沒跑可能會出不來 顆顆

上法院，法官會問你為什麼要補錢

還有可以出金就不用補錢了，國內外保證金是分開的，只要沒你的指令，期貨商也不能拿你國內錢去補國外虧損。

都有紀錄還能黑

國內期貨商真的過太爽，媽的每次系統有問題都叫我自己吃，重點是三天兩頭就發生一次。

國內期貨商實在很黑

他們想坑你啊

盡量和期貨商協調，如果不處理，算違約，這個註記划不來

有紀錄，不補錢說一下是那家期貨商

不要補錢，直接去金管會申訴

這要協調什麼 系統不都有記錄了要討錢也要有道理 這個完全沒道理

面談記得全程錄音

錄音是一定要的

哪家期貨商？我不敢跟他們往來

就是要協調，又不會有人幫你負責期貨違約，以後所有金融機構，都是拒往找證期會吧更正證期局期貨商從以前就吃定投資人，遇到這種事，不理會不行

補你老木的錢 北爛

系統有問題就要客戶吞 那幹嘛收手續費這那家啊

有成交紀錄還要被凹補錢喔 這次事件看出一堆期貨商系統出問題卻都想推給使用者 手續費收假的嗎

要談就錄音錄影吧 讓你違約就告回去順便賠償損失

請把期貨商名字爆出來，也算是幫助大家，謝謝

感謝大家的建議，想請問去證期局陳情即可嗎?還是要請律師?期貨商名字..我等處理方式比較明朗一點再一起回文分享

國內券商系統很差的，這種波動大的商品他們的系統時常出錯，無法即時平倉，未了保險，還是別在這個系統玩

我現在懷疑我的單應該是在價位更高時就平倉了....剛剛又打電話來要我中午前補錢...不然要報違約了[email protected]@事後想來似乎期貨商後台自己可以手動改成交價錢

直接請律師了啦...我很訝異到現在還沒律師

請問有人可以推薦有期貨交易這方面經驗豐富的律師嗎?

看這App就元X吧，新的App

如果要補就不用問大家 不補就準備資料去申訴

期貨商前天告知我國內國外是分開的不會影響..

剛剛未經我的同意私自把我國內的錢全轉到國外了

你怎不自己先出光金可以吉了

假如未經你同意挪移你國內保證金的話，應該可以檢舉

趕快開吉，然後趕公告是那家，然後找記者

沒有先出金是因為誤信這期貨商是有誠信的...

想要錢回來只剩鬧大都跟你要錢了還不出今嗎

原本嫌麻煩..解決完就算了。看來以後就直接換一家交易了

不管怎樣都是要換家上面寫國內外最好是獨立的 都同一家帳戶怎麼可能獨立好好笑

這哪間拉基期貨商...

獨立的意思可能是國內下在A期貨商~國外下在B期貨商

垃圾期貨商 告死他

期貨商不想虧錢只能這樣

請他們立即轉回國內，他們襄理打來堅持不肯轉回國內...說他也沒辦法..看來我除了公布期貨商連處理人都要公布才行營業員、襄理、協理、副總、出入金交易員一丘之貉

他們都是同一家公司的人

不要補, 補了沒有人會理你

人家已經幫他重國內帳戶補進去了出金才是真的

券商都是退錢很被動 要$很主動 你補了錢這件事情就結案了想要券商退錢給你? 我看下輩子吧 等你法院告完大概幾年過去了

結論 海期另外找一家開 國內另外一家開就可

幾年前我剛開戶也被券商凹了一對手續費 退費跟我說已出帳幹你媽的已出帳, 要錢很快退費一堆毛 最近海期退費也是催了兩三個禮拜一下跟我說忘記一下跟我說後台漏掉1月底的手續費退費搞到4月中才退 你相信券商? 你想吃屎?

挖 幫你的帳戶轉你的保證金 太屌了 這政商關係肯定郝

自動幫你補保證金實在好棒棒

可以動人家的保證金帳戶 麻煩直接po哪家期貨商了如果是的話麻煩講出來讓版友受益 這太可怕如果是我開戶的 我馬上去消戶拜託你快講出來

到底是哪家...敲碗！可以直接轉錢補虧損？

…方便的話可以私信告知一下是哪一家嗎？

帳戶自動幫轉帳 不講還以為是中國銀行勒

這個事情很嚴重 刷新了我對國內券商的垃圾下限

這個案例開了我的眼界

自己不占上風就直接搶劫 根本跟土匪沒兩樣

自動幫轉國內資金太扯了吧

這個已經有點過頭了 正規券商搞得根本跟地下期貨沒兩樣

這App就跟發行石油ETF一改再改同一間(?)

元x嗎… 那不意外 五大裡面吃相最難看的印象中0206好像也是吃飽飽 這家真的是地雷

國內期貨和國外期貨的確是兩個不同保證金戶頭，但我好奇的原po是因為期貨和出入金帳戶，是在同一間，比如說開在A期貨，然後出入金也是在A銀行，所以他們才可以這樣國內國外，兩個保證金戶頭互轉吧。

擅自國內轉國外，就輸了。提告凍結禁止出金即可

傻了才補錢，叫他們自己賠吧

太誇張了真的 原po加油

記得錄音錄影 這些人真的垃圾了

負數無法平倉系統沒修改 你去金管會申訴吧

誇張

有後續嗎？

委託成交紀錄你說你不要看他們後台的，你要看cme 的，每個人下單到cme都會有一個專屬編號，這個期貨商改不了，一個編號對應一個交易人

居然私自轉動客戶帳戶的錢？太扯了吧？這跟竊盜是一樣的，這肯定要告到他們坐牢！記者快來抄

券商不可能這樣動你的錢 就算那都是你的戶頭也不行如果真的是這樣 那你應該感謝他們 他們吃不完了

出入金國內外你不管錢放在他們家哪，他們要轉都能轉的了，期貨商只是用他們開在銀行的實體帳號自己互轉。

記者怎不來快報 都被元大收買了嗎?

說不能動的是很好笑嗎錢都在我的銀行我當然幫你補嘍畢竟你帳戶有虧損我怎能讓你跑掉頂多罰一點錢而已他只是幫你轉不同帳戶 相同人因為你overloss所以我很早就說你出金了嗎？

沒授權就是不能動 就算自己國內外互轉也一樣那個帳戶也是銀行帳戶 他沒經過你同意不能動錢問過幾個律師 他們都不敢相信期貨商敢這樣幹銀行都不敢做的事 期貨商敢做 只有兩種可能一個就是他們根本不懂嚴重性 一個就是他們根本不怕

因為虧錢要處理

還好意思笑中國 原來台灣也搞這招

高調

高調

你繳錢後他們還會李你嗎？

建議你不要留倉到太接近結算時間~第一次下單沒成功要立刻打去交易室不然小心重複下單~錢先不要補上去~問題先弄清楚他們沒把證據提出來你就去期交所告他們...

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當然不補錢！！

留倉是因為我真的不知道有負值這種事...0結算我也還挺得住

因為電話有錄音

你這證據贏面大 還補錢就傻了要談就全面錄音錄影談 這沒誠意的期貨商 真丟臉

這錢補了不知道什麼時候才拿得回來

記得補後續

追

你補錢了 就換對方搞你了 放寬心慢慢來

當然不補錢啊 對他們有利會跟你見面談嗎XD除非全程錄音錄影 不然有什麼好談的

找律師 告死他

千萬別補,補了對方不認帳.你玩不過期貨商.

你的比較站的住腳

推一下 等後續

自己系統爛還要硬拖客戶下水 好棒棒的國內期貨商

你跌到8就不到75%~跌到2-3交易室沒有處理??

營業員幾無專業 出事情推給客戶 好意思收那種手續費?

你的25%價位是多少?交易室沒有掛25%停損?交易室有通知你?

券商會跟你說 得砍倉 不是 應砍倉XD

25%的價位幾點出現?他們處理的時間又是幾點?他們處理動作太慢你就不要認帳~把所有成交價位和時間全列出來

不過我好像沒在12點前看到這麼低的價格 有人有印象嗎??

0206怪別人砍太快 現在又怪人砍太慢...

https://i.imgur.com/ZniL1b9.jpg12點還在10https://i.imgur.com/KheR9cs.jpg

每次情況不同 樓上一句話就想黑0206?0206 是秒砍幾千口 讓價格一次堆到極限 你說完全沒問題?這次是 要下單不能下 負數 顯示或下單都有問題 你也怪人?奇怪嘞 就期貨商 每次都沒問題 請問你是交易人 還是?每次狀況都不同 你好意思 一句話 就都是投資人問題?奇怪了 不知道這樣的人 什麼心態

原PO願意說那一家嗎?

然後可能又來一句 手機不能下 你有沒有電話?電話要是沒接 或不能下 你是不是要問 我們有沒有去 交易室?好棒啊 台灣的金融 開公司的 永遠都沒問題 好棒啊原PO 除了手機的紀錄外 記得上WEB 查一下紀錄 看有無然後都要留存 然後 通常應該過幾天 還會給你紙本確認一下 你到底有沒有委託出去 有沒有成交然後 你手機裝一下 錄音裝置吧 你的疑問跟他回答 都要錄

有成交紀錄還要補錢，這期貨商真令人無言..

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就說你有看到如貼圖沖銷明細，確認倉位已平就可以了。已成交在0.05還有平在-37的？ 是不是另一倉嗎？營業員塞單給你？光是顯示錯誤，就能誤導你已平倉， 何必管是不是真的有平掉呢？不然，以後，每個人每套單，都要親自打電話去上手或交易所問嗎？

只要有問題就打過去交易室問~請交易室處理不要自己動手

還要跟你索賠，告他其他項目。而且，你要把低過0.05，的平倉權益損失要回來。不還就告他。因為他若沒顯示0.05的沖銷，你還能平在0.025。總之，不管平在那個價位，你就認0.05

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後台是他們的！不靠譜。

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有紀錄不用怕

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樓主不用怕！去「證期局」陳情，保證期貨商輸。我曾經靠證期局讓期貨商副總以上高層跟我和解…

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有成交紀錄就沒有補錢的事那家期貨這樣棒

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你這應該還有委託時間跟成交時間吧？有委託時間跟成交時間的話，不管去到哪你都穩贏的。期貨商一定有資料，千萬別被他們唬了。另外關於期貨商的代沖銷大家要明白一點，他們是有權利在25%時對客戶執行代沖銷，而不是有義務幫客戶執行代沖銷，這在開戶書裡面就有了，所以去跟他們吵為什麼25%沒幫你砍是沒用的。

推一個，你會贏，加油

25%只是可以幫你自動沖銷或是沒沖 總之賠錢就是要付

原po可以看成交時間去對tick，如果當下有那個價，就請期貨商吞下去不要再狡辯了，但如果那個時段的成交價明顯偏離0.05，系統問題很大，但你還是站的住腳，是系統提供錯誤資訊讓你誤以為已經平倉，後面的請期貨商認，千萬別先補錢，他們要報違約給他們報，這件事你去申訴贏面很大。贏了違約紀錄一樣要幫你消除。

他們不會保違約的 這個輸面大只會來跟你要錢

但有違約期貨跟證券戶頭會先被註銷實在有點麻煩啊..

好黑 怕

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出金跑了嗎 沒跑可能會出不來 顆顆

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還有可以出金就不用補錢了，國內外保證金是分開的，只要沒你的指令，期貨商也不能拿你國內錢去補國外虧損。

都有紀錄還能黑

國內期貨商真的過太爽，媽的每次系統有問題都叫我自己吃，重點是三天兩頭就發生一次。

國內期貨商實在很黑

他們想坑你啊

盡量和期貨商協調，如果不處理，算違約，這個註記划不來

有紀錄，不補錢說一下是那家期貨商

不要補錢，直接去金管會申訴

這要協調什麼 系統不都有記錄了要討錢也要有道理 這個完全沒道理

面談記得全程錄音

錄音是一定要的

哪家期貨商？我不敢跟他們往來

就是要協調，又不會有人幫你負責期貨違約，以後所有金融機構，都是拒往找證期會吧更正證期局期貨商從以前就吃定投資人，遇到這種事，不理會不行

補你老木的錢 北爛

系統有問題就要客戶吞 那幹嘛收手續費這那家啊

有成交紀錄還要被凹補錢喔 這次事件看出一堆期貨商系統出問題卻都想推給使用者 手續費收假的嗎

要談就錄音錄影吧 讓你違約就告回去順便賠償損失

請把期貨商名字爆出來，也算是幫助大家，謝謝

感謝大家的建議，想請問去證期局陳情即可嗎?還是要請律師?期貨商名字..我等處理方式比較明朗一點再一起回文分享

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期貨商前天告知我國內國外是分開的不會影響..

剛剛未經我的同意私自把我國內的錢全轉到國外了

你怎不自己先出光金可以吉了

假如未經你同意挪移你國內保證金的話，應該可以檢舉

趕快開吉，然後趕公告是那家，然後找記者

沒有先出金是因為誤信這期貨商是有誠信的...

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原本嫌麻煩..解決完就算了。看來以後就直接換一家交易了

不管怎樣都是要換家上面寫國內外最好是獨立的 都同一家帳戶怎麼可能獨立好好笑

這哪間拉基期貨商...

獨立的意思可能是國內下在A期貨商~國外下在B期貨商

垃圾期貨商 告死他

期貨商不想虧錢只能這樣

請他們立即轉回國內，他們襄理打來堅持不肯轉回國內...說他也沒辦法..看來我除了公布期貨商連處理人都要公布才行營業員、襄理、協理、副總、出入金交易員一丘之貉

他們都是同一家公司的人

不要補, 補了沒有人會理你

人家已經幫他重國內帳戶補進去了出金才是真的

券商都是退錢很被動 要$很主動 你補了錢這件事情就結案了想要券商退錢給你? 我看下輩子吧 等你法院告完大概幾年過去了

結論 海期另外找一家開 國內另外一家開就可

幾年前我剛開戶也被券商凹了一對手續費 退費跟我說已出帳幹你媽的已出帳, 要錢很快退費一堆毛 最近海期退費也是催了兩三個禮拜一下跟我說忘記一下跟我說後台漏掉1月底的手續費退費搞到4月中才退 你相信券商? 你想吃屎?

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到底是哪家...敲碗！可以直接轉錢補虧損？

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這個事情很嚴重 刷新了我對國內券商的垃圾下限

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自動幫轉國內資金太扯了吧

這個已經有點過頭了 正規券商搞得根本跟地下期貨沒兩樣

這App就跟發行石油ETF一改再改同一間(?)

元x嗎… 那不意外 五大裡面吃相最難看的印象中0206好像也是吃飽飽 這家真的是地雷

國內期貨和國外期貨的確是兩個不同保證金戶頭，但我好奇的原po是因為期貨和出入金帳戶，是在同一間，比如說開在A期貨，然後出入金也是在A銀行，所以他們才可以這樣國內國外，兩個保證金戶頭互轉吧。

擅自國內轉國外，就輸了。提告凍結禁止出金即可

傻了才補錢，叫他們自己賠吧

太誇張了真的 原po加油

記得錄音錄影 這些人真的垃圾了

負數無法平倉系統沒修改 你去金管會申訴吧

誇張

有後續嗎？

委託成交紀錄你說你不要看他們後台的，你要看cme 的，每個人下單到cme都會有一個專屬編號，這個期貨商改不了，一個編號對應一個交易人

居然私自轉動客戶帳戶的錢？太扯了吧？這跟竊盜是一樣的，這肯定要告到他們坐牢！記者快來抄

券商不可能這樣動你的錢 就算那都是你的戶頭也不行如果真的是這樣 那你應該感謝他們 他們吃不完了

出入金國內外你不管錢放在他們家哪，他們要轉都能轉的了，期貨商只是用他們開在銀行的實體帳號自己互轉。

記者怎不來快報 都被元大收買了嗎?

說不能動的是很好笑嗎錢都在我的銀行我當然幫你補嘍畢竟你帳戶有虧損我怎能讓你跑掉頂多罰一點錢而已他只是幫你轉不同帳戶 相同人因為你overloss所以我很早就說你出金了嗎？

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因為虧錢要處理

還好意思笑中國 原來台灣也搞這招

高調

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