廠牌:Acer
型號:Aspire5
購入日期:大概2~3年前
距上次使用正常時間:昨天
OS版本:（電腦白癡不太知道這是什麼）
平常作業內容:文書處理
有無內建還原功能(Y/N):應該有？
問題內容:
昨天下班回家後，筆電一開始可以開機，但下方工具列不見了，
可以進到P槽裡，但裡頭的Word/Excel都開不了。
透過反覆開機之後，工具列就默默跑出來，
不過當我用行動硬碟備份到一半時，就出現藍屏的狀況，
之後不管透過任何方式，都沒有辦法開機成功。
看起來筆電勢必要送修，或是乾脆新買一台...
不過裡面的檔案沒有備份完，對我來說是個大問題，
看Acer的官網，他們似乎只負責硬體的處理，不幫忙備份，
請問大家可以推薦可以幫忙備份的店家嗎？
雖然不能開機，不過似乎可以用USB來備份，
但我看了很久還是不知道如何操作，
而且手邊也沒有其他台筆電可以先做設定。
謝謝！