[心得] MSI Z6 故障保固內維修心得

作者: A791027A (北風)   2023-11-03 01:27:12
先說結論,
我覺得服務讓我很滿意。
這台筆電是去年2022-06-27購買的,
於2023/10/29螢幕半邊黑掉故障。
https://imgur.com/VXXkuSr
同時鍵盤有些按鍵不靈敏
因此就於2023/10/30 送修,地點為中和的旗艦店,在一棟大樓內,
需要至一樓大廳換證上去7樓。
送修時由於前面只有一位客人,所以大約等了僅10分鐘就輪到我了。
接待人員態度非常的好,有問必答,稍微看了一下外觀沒問題就收件了。
整個過程大約10分鐘。
店內的環境很舒服。
https://imgur.com/WrDR3JM
https://imgur.com/l17ruji
還有兩位客人在參觀。
過程中接待人員有說保固內可以寄回家中不用運費,
因此我就選擇讓他們修復後寄回。
回去後隔天就收到簡訊稱沒有人為損壞因素,
將進行維修,但LCD要待料7天,如果同意的話就回電給客服表示同意。
那我當然是表示同意,就等他修好吧。
結果11/3就到了,扣掉運送一天的時間,其實應該11/1或11/2就修好了,
實際上僅3至4天維修。
回來之後筆電跟新的一樣,
外觀清潔的讓我很驚訝!
還有香香的味道,觸感跟新的一樣,還有一種類似保養液的物質在表面,
看起來很亮~
包裝也很讓我驚訝,盒裝精美,
內部大小剛剛好,剛剛好的凹槽,泡棉形狀也剛好配合筆電大小,
根本像拿到新電腦一樣。
維修單
https://imgur.com/PRazs2s
上一台筆電GE62VR,用了四年還在蝦皮賣兩萬,真是保值。
GE62VR使用上也沒遇到任何問題,沒維修過。
這次的出保經驗讓我覺得微星很讚!不刁難,很乾脆。
會續買。
看起來很業,但絕對不是,雖然不知道為啥微星在網友口中評價不是那麼的好,
但我自從6年前用了微星之後直接變星粉。
作者: sniper578 (I'll be with you)   2023-11-03 17:35:00
微星感覺售服都不錯,就那個轉軸…
作者: apie (內星人)   2023-11-26 11:20:00
用一年半就螢幕黑一半……

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