[問題] 筆電無法正常喚醒且耳機聽見雜音

作者: tatalzy (阿獺)   2022-03-04 10:11:43
廠牌:HP
型號:Elite book 835 G8
購入日期:2021/12
距上次使用正常時間:大概是2/28
OS版本: windows 10
平常作業內容: 文書處理、看影片
有無內建還原功能(Y/N):不清楚
問題內容:
平常會一邊看補習班的影片同時用電腦版的Spotify 聽歌,但前幾天開始,筆電在自動進入
睡眠狀態的時候,除了音樂停止之外還會有可以形容為刺耳的雜音出現,但是插著耳機的狀
態才會聽到,拔掉耳機的話不會聽到任何聲音。並且[無法正常的按壓鍵盤、滑鼠或壓一下
電源鍵從睡眠狀態喚醒],電源鍵的燈會閃爍。
前幾次發生的時候我都只能強制關機再重開,後來成功喚醒的方式:
重新插拔電源並闔上,等待後再打開- 成功1次
拔掉耳機後並闔上,等待後再打開-成功1次
按住電源鍵4秒後螢幕亮起-成功3次
現在還是沒有搞懂是哪裡出問題跟該怎麼修復。此外,如果是手動點擊讓電腦進入睡眠模式
不會發生上述狀況,可以正常喚醒!
google 後還是找不到相同狀況的解決方案,也用hp內建的support assistant 檢查過很多
次,他都跟我說毫無問題,拜託各位大神救救我。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com