[搶救] USB3.0無反應 (HP Pavilion 15-cs3042tx) SULAjardin PTT批踢踢實業坊

[搶救] USB3.0無反應 (HP Pavilion 15-cs3042tx)

作者: SULAjardin (æ„›èˆ‡å‹‡æ°£æ¯”åŸºå°¼æˆ°å£«) 2020-05-30 22:13:40

廠牌: HP
型號: Pavilion - 15-cs3042tx
購入日期: 2020/5/25
距上次使用正常時間:
OS版本: win10
平常作業內容:
有無內建還原功能(Y/N):
問題內容:
USB3.0 的2個孔都無反應
裝置管理員 => 通用序列匯流排控制器底下沒有 USB ROOT HUB
不知如何更新驅動? 是驅動問題嗎?

作者: cssu (天橋下說書人) 2020-05-31 15:51:00

我也是這用台，剛買兩個usb 3.0就有時正常，有時不正常，後來進系統診斷，留下紀錄，送修換主機板跟更新bios，用到現在

作者: SULAjardin (æ„›èˆ‡å‹‡æ°£æ¯”åŸºå°¼æˆ°å£«) 2020-05-31 16:57:00

謝謝, 明天HP客服問問看, 無立即改善就退貨...這台是momo的HP品牌旗艦館,7天前買的,但保固剩19個月非常詭異

作者: waldo34 (可魯丁) 2020-05-31 19:42:00

不到一星期不能申請換新嗎?換貨

作者: cssu (天橋下說書人) 2020-05-31 20:19:00

我覺得能換就換，當初我是因為usb的問題是間歇性的，大概一星期會出現一兩次，有時候重開機或拔東拔西莫名奇妙又會正常，加上習慣的軟體都裝好了，所以就繼續用，想說之後更新看會不會正常，後來還是想一勞永逸，所以又拖了一段時間只能送修，保固剛買會用機器出場日算，之後好像會更新，或是要再登錄，我一開始也是不足兩年，後來就正常了我也是momo買的

作者: SULAjardin (æ„›èˆ‡å‹‡æ°£æ¯”åŸºå°¼æˆ°å£«) 2020-05-31 21:56:00

謝謝,東西是買來送晚輩的,沒在身邊,待詢問清楚後處理.

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