Fw: [問題] 新買的DELL筆電XPS13,睡眠喚醒後白屏

作者: sihuey (黏小偷)   2020-04-10 18:38:20
※ [本文轉錄自 Nethood 看板 #1Ua4gcwM ]
作者: sihuey (糙灰搭的爛爛北極數努比) 看板: Nethood
標題: [問題] 新買的DELL筆電XPS13,睡眠喚醒後白屏
時間: Fri Apr 10 18:29:54 2020
OS_作業系統  :Win 10
CPU_中央處理器:intel i7
各組件已使用時間、使用情況:新買的,不到1天
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問題詳述:
如題,新買的DELL筆電(XPS 13 7390)
睡眠(或闔蓋再開蓋之後),喚醒
一直出現白屏,頻率很高
(喚醒10次,會出現8次白屏,2次正常)
白屏的照片如圖
https://i.imgur.com/uWyjfr2.jpg
https://i.imgur.com/OXeH8OZ.jpg
請問問題是出在哪裡呢?
檢查了顯卡,也沒問題啊...
雖然不影響使用,但這台也不便宜
遇到這個狀況還是沒有很開心
麻煩大家幫忙提供意見,謝謝!
作者: maousama (中二病發作)   2020-04-10 19:55:00
換貨啦
作者: maplefoxs (狐狸怎麼叫)   2020-04-10 23:52:00
看起來是硬體有問題
作者: QBFox (love & peace)   2020-04-11 11:25:00
電源燈有閃嗎?或是先用內檢模式開機自測一下。再不然也可以直接打電話給客服。

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